크리스마스 문자

자주 묻는 질문 Q&A

• Q1: 크리스마스 인사만 보내도 (광고) 표기를 해야 하나요?

  A1: 인사만 담으면 광고가 아닙니다. 「메리 크리스마스, 한 해 감사했습니다」까지는 안내입니다. 그런데 그 아래에 「당일 방문 시 O% 할인」이 붙는 순간 문자 전체가 광고가 됩니다. 표기 없이 보내면 규정 위반이니, 인사만 보낼지 행사까지 알릴지 먼저 정하고 쓰십시오.

• Q2: 지난해 손님 번호로 보내도 되나요?

  A2: 예약이나 주문을 받으며 얻은 번호로 영업 안내를 보내는 것은 영업 목적 발송에 해당합니다. 광고성 내용을 보내려면 광고 수신에 동의한 분에게만 보내야 하고, 동의 여부를 기록으로 남겨 두는 것이 안전합니다. 휴무 공지처럼 순수한 안내는 사정이 다릅니다. 명단 성격이 애매하면 할인 문구를 빼고 안내만 보내시는 편이 낫습니다.

• Q3: 예약 전화가 한꺼번에 몰리면 받기가 어렵습니다

  A3: 명단을 둘셋으로 나눠 하루씩 시차를 두고 보내면 전화도 그만큼 갈라집니다. 문구에 「평일 오전이 여유롭습니다」처럼 한가한 시간대를 적어 두는 것도 효과가 있습니다. 예약 링크를 함께 넣으면 통화 없이 잡는 손님이 생겨 부담이 더 줄어듭니다.

• Q4: 이미지가 들어간 문자로 보낼 수 있나요?

  A4: 사진을 넣은 문자도 보낼 수 있습니다. 다만 글자만 보내는 것보다 건당 비용이 올라가므로, 케이크나 메뉴처럼 눈으로 봐야 설명이 되는 경우에 쓰시는 편이 좋습니다. 휴무 공지나 예약 확인은 글자만으로 충분합니다.

• Q5: 가입하고 당일에 보낼 수 있나요?

  A5: 발신번호 등록을 먼저 마쳐야 첫 문자가 나가고 그 절차에 며칠이 걸립니다. 2주 전 안내에 맞추시려면 지금 등록을 걸어 두셔야 합니다. 등록이 끝나면 충전과 발송은 당일에 됩니다. 막히는 부분이 있으면 02-2646-7280으로 문의하십시오.