무료수신거부 080번호 안내
할인·행사·구매 유도가 한 줄이라도 들어간 문자는 광고입니다. 광고 문자에는 받는 사람이 무료로 거부할 수 있는 080번호를 반드시 적어야 하고, 이것이 없으면 규정 위반입니다. 080번호가 무엇인지, 어떻게 받고 어디에 적는지, 거부 요청이 들어오면 어떻게 되는지 실무 기준으로 정리했습니다.
광고 문자에 꼭 있어야 하는 것
영리 목적의 광고성 문자에는 아래 요건이 붙습니다. 하나라도 빠지면 규정 위반이고, 받는 사람이 스팸으로 신고하기도 쉽습니다.
| 요건 | 어떻게 | 빠졌을 때 |
|---|---|---|
| (광고) 표기 | 문자 맨 앞에 「(광고)」 | 광고인지 모르고 받아 신고로 이어짐 |
| 무료수신거부 080번호 | 문자 맨 끝에 「무료수신거부 080-000-0000」 | 거부할 방법이 없어 규정 위반 |
| 보내는 곳 | 회사명과 연락처 | 누가 보냈는지 몰라 신뢰가 없음 |
| 수신 동의 | 광고 수신에 동의한 사람에게만 | 동의 없는 발송은 그 자체가 위반 |
| 야간 발송 | 오후 9시~다음 날 오전 8시는 별도 동의 없이 보내지 않음 |
080번호는 회원에게 별도 비용 없이 제공됩니다
가입하고 신청하면 광고 문자 맨 끝에 넣을 080번호를 받습니다. 번호 임대료는 없습니다.
거부 요청은 080으로 접수되고 반영에 영업일 기준 하루 정도 걸립니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상
광고인지 안내인지 가르는 기준
080번호가 필요한지는 「이 문자에 영리 목적 내용이 있는가」로 갈립니다. 인사와 안내만 있으면 필요 없고, 할인 한 줄이 들어가는 순간 광고입니다.
| 문자 | 판정 | 080번호 |
|---|---|---|
| 주문·출고·예약 확인 | 안내 | 필요 없음 |
| 휴무·영업시간 변경 공지 | 안내 | 필요 없음 |
| 명절 인사말(할인 없음) | 안내 | 필요 없음 |
| 명절 인사 + 「선물세트 20% 할인」 | 광고 | 필요 |
| 신상품·행사·쿠폰 안내 | 광고 | 필요 |
| 재방문 유도 「오랜만에 오시면 10%」 | 광고 | 필요 |
080번호 실무 4단계
- 1신청쏜다넷 회원이면 080 수신거부 번호를 별도 비용 없이 신청할 수 있습니다. 광고 문자를 보내기 전에 미리 받아 두십시오.
- 2문자에 넣기맨 앞 (광고), 맨 끝 「무료수신거부 080-000-0000」. 번호만 쓰지 말고 「무료수신거부」라는 말을 함께 적습니다. 발신번호와는 다른 번호입니다.
- 3거부 요청 반영받는 사람이 080으로 거부하면 접수됩니다. 쏜다넷 문자는 접수 내역을 모아 처리하므로 반영에 영업일 기준 하루 정도 걸립니다. 자동으로 그 자리에서 빠지는 것이 아닙니다.
- 4명단 정리같은 명단으로 이어서 보낼 때는 하루 여유를 두고, 이틀에 걸쳐 나눠 보낼 때는 둘째 날 명단에서 전날 거부 건을 뺍니다. 거부 내역을 엑셀 명단에도 반영해 두면 다음 발송부터 확실합니다.
광고 문자를 보내기 전에 080번호부터 받아 두세요
신청은 가입 뒤 바로. 어디에 어떻게 적는지 헷갈리면 전화로 같이 보겠습니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
발신번호와 080번호는 다릅니다
| 발신번호 | 080 수신거부 번호 | |
|---|---|---|
| 무엇 | 받는 사람 화면에 찍히는 「보낸 번호」 | 받는 사람이 거부 의사를 알리는 「거부 전용 번호」 |
| 어디에 | 문자 시스템에 사전등록 | 광고 문자 맨 끝에 표기 |
| 등록 | 명의 확인 서류(회사 번호) 또는 본인인증(휴대폰) | 회원 신청 · 별도 비용 없음 |
| 답장·전화 | 이 번호로 옴 | 거부 접수만 |
| 안내 문자 | 필요 | 필요 없음 |
광고와 안내, 같은 업종의 예 (복사해서 쓰세요)
앞 세 개는 광고라 (광고)와 080번호가 있고, 뒤 세 개는 같은 업종의 안내 문자라 없습니다. 이 차이가 전부입니다.
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변경은 [전화번호]로 연락 주세요.
자주 묻는 질문 Q&A
-
Q1: 080번호를 받는 데 비용이 드나요?
A1: 쏜다넷 회원에게는 별도 비용 없이 제공됩니다. 통신사에서 직접 080 회선을 개통하면 절차와 월 비용이 따로 들지만, 문자 서비스 회원은 그럴 필요가 없습니다.
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Q2: 정보성 안내 문자에도 080번호를 넣어야 하나요?
A2: 아닙니다. 주문·예약·휴무 안내처럼 영리 목적 내용이 없으면 필요 없습니다. 다만 안내 끝에 할인 한 줄을 붙이면 광고가 되니 그때는 넣어야 합니다.
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Q3: 거부 요청이 들어오면 바로 발송에서 빠지나요?
A3: 쏜다넷 문자는 080으로 접수된 요청을 담당자가 모아 처리하므로 반영에 영업일 기준 하루 정도 걸립니다. 거부 직후 같은 명단으로 다시 보내면 그 사이에 한 통 더 갈 수 있으니 하루 여유를 두십시오.
-
Q4: 「무료수신거부」라는 말을 꼭 써야 하나요?
A4: 번호만 적으면 받는 사람이 무엇인지 모릅니다. 「무료수신거부 080-000-0000」처럼 말과 번호를 함께, 문자 맨 끝에 적는 것이 관례이고 안전합니다.
-
Q5: 발신번호를 080번호로 해도 되나요?
A5: 다른 용도입니다. 발신번호는 사전등록한 회사 번호나 휴대폰 번호를 쓰고, 080번호는 문자 끝에 거부 안내로만 적습니다.
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Q6: 밤에 광고 문자를 보내면 안 되나요?
A6: 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 별도 동의가 있어야 광고 문자를 보낼 수 있습니다. 안내 문자는 해당하지 않습니다. 광고 발송 전체 순서는 단체문자 발송 방법 총정리에, 요금은 유료 문자보내기에 있습니다.
규정을 지키는 광고 문자는 (광고)와 080번호 두 줄이면 됩니다
가입 무료, 080번호 별도 비용 없음. 문구는 위 예시를 복사해 쓰시면 됩니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)