대량문자전송

회원 전체, 전교생, 입주민 전체에게 한 번에 보내는 날은 실수가 그대로 수만 명에게 갑니다. 대량문자전송을 사고 없이 끝내는 순서와, 나눠 보내기·실패 처리·수신거부·비용까지 체크리스트로 정리했습니다.

100명과 1만 명은 같은 일이 아닙니다

100명에게 보낼 때는 틀려도 고치면 됩니다. 1만 명에게 보내면 오타 하나, 잘못 붙은 (광고) 표기 하나, 빠진 수신거부 안내 하나가 그대로 1만 통 나갑니다. 그래서 대량문자전송은 「보내기」보다 「보내기 전」이 일의 대부분입니다. 아래 순서는 회원 전체 공지, 전교생 안내, 입주민 공지처럼 한 번에 수천에서 수만 통을 보내는 날을 기준으로 적었습니다.

대량문자전송 1만 건 체크리스트

명단만 있으면 1만 건도 한 번에 나갑니다

엑셀 명단을 올리고 [고객명] 자리에 이름 칸을 연결하면 한 사람씩 보낸 것처럼 도착합니다.
발송 시각을 나눠 예약하고, 결과 화면에서 실패 건만 골라 다시 보냅니다.

대량으로 보내는 방법 보기 요금 먼저 보기

√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상

대량으로 나가는 문자의 예 (복사해서 쓰세요)

전체 공지는 짧고 사실만 담습니다. 마지막 예처럼 할인·행사가 들어가면 (광고) 표기와 무료수신거부 번호가 반드시 붙어야 합니다.

[OO서비스] 시스템 점검 안내
[고객명]님, O월 O일(일) 02:00~06:00 시스템 점검으로
서비스 이용이 잠시 중단됩니다.
점검 중 결제·조회가 되지 않으니 미리 양해 부탁드립니다.
[OO학교] 전교생 등교 안내
[학생명] 학부모님, O월 O일(월)은
정상 등교입니다. 등교 시간 08:30.
급식 있음. 준비물은 알림장을 확인해 주세요.
[OO아파트] 단수 안내
입주민 여러분께 알립니다.
O월 O일(수) 10:00~15:00 배관 공사로 단수됩니다.
미리 물을 받아 두시기 바랍니다. 관리사무소 [전화번호]
[OO협회] 정기총회 안내
[고객명] 회원님, 정기총회를 아래와 같이 엽니다.
- 일시 : O월 O일(금) 14:00
- 장소 : [장소]
참석 여부를 O월 O일까지 회신 부탁드립니다.
[OO몰] 개인정보 처리방침 변경 안내
[고객명]님, O월 O일부터 개인정보 처리방침이 변경됩니다.
주요 변경 : 보관 기간, 위탁 업체
전문은 홈페이지 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
(광고)[OO마트] 창립 기념 세일
[고객명]님, O월 O일~O일 전 품목 10% 할인.
무료수신거부 080-000-0000

규모가 커질수록 달라지는 것

같은 「문자 보내기」지만 규모에 따라 챙길 것이 늘어납니다. 1만 명이 넘으면 오른쪽 칸을 전부 보셔야 합니다.

	100명 안팎	1,000명 안팎	1만 명 이상
명단 준비	연락처에서 바로	엑셀로 정리	엑셀 + 중복·결번·수신거부 제거 후 주소록 그룹 저장
발신번호	휴대폰 본인인증	회사 번호 사전등록	고객이 답장·문의할 대표번호로 사전등록. 문의가 몰릴 것을 대비
보내는 방식	한 번에	한 번에 또는 예약	그룹을 나눠 시간대별 예약. 문의 전화가 한꺼번에 몰리지 않게
시험 발송	생략해도 됨	내 번호로 1통	내 번호 + 직원 몇 명으로 치환·줄바꿈·표기까지 확인 후 본발송
결과 처리	눈으로 확인	결과 화면 확인	실패 건 추출 → 번호 정리 → 골라서 재발송. 실패한 건은 환불
비용(단문 기준)	수천 원	1만원(472건)~3만원(2,509건)	요금표의 큰 충전 구간 확인. 사업자 세금계산서

1만 건이면 얼마나 드나. 첫구매 조건으로 3만원에 단문 2,509건, 장문 896건입니다(부가세 별도). 그 위 구간의 단가는 요금표에서 확인하시고, 규모가 크면 전화로 견적을 받는 편이 빠릅니다. 실패한 건은 환불되니 결번이 섞여 있어도 그 몫은 비용이 되지 않습니다.
※ 위 건수는 요금표 「첫구매」 열 기준입니다. 금액과 단가는 요금표를 확인해 주세요.

1만 건 이상이면 시간대를 나눠 예약해 두세요

명단을 그룹으로 나눠 오전·오후로 걸어 두면 문의 전화가 분산되고, 앞 그룹의 결과를 보고 뒤 그룹을 고칠 수 있습니다.

대량으로 보내는 방법 보기

규모를 말씀해 주시면 전화로 계산해 드립니다 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)

보내는 날의 순서 3단계

1명단을 닫습니다엑셀에서 중복 번호, 형식이 틀린 번호, 수신거부를 요청한 고객을 빼고 이름 칸을 맞춥니다. 이 명단을 주소록 그룹으로 저장해 두면 다음 공지 때 다시 씁니다. 명단이 확정된 뒤에는 손대지 않습니다.
2시험 발송으로 화면을 봅니다내 번호와 직원 두어 명에게 실제 문구로 보냅니다. [고객명] 치환, 줄바꿈, 단문·장문 구분, 광고면 (광고) 표기와 수신거부 번호까지 휴대폰 화면에서 확인합니다. 1만 통 나간 뒤에는 고칠 수 없습니다.
3나눠 예약하고 결과를 봅니다그룹을 둘셋으로 나눠 시간대별로 예약합니다. 첫 그룹이 나간 뒤 결과 화면에서 실패 건과 문의 전화를 보고, 문제가 없으면 다음 그룹이 예약대로 나가게 둡니다. 실패 건은 번호를 정리해 골라서 다시 보냅니다.

1만 건 보내기 전 확인할 5가지

발신번호 : 답장과 문의가 올 번호로 사전등록되어 있는지. 개인 휴대폰으로 나가면 그날 그 휴대폰이 마비됩니다
광고인지 안내인지 : 할인·행사·구매 유도가 한 줄이라도 있으면 광고입니다. 맨 앞 (광고), 무료수신거부 번호, 밤 9시~아침 8시 발송 금지가 붙습니다
수신거부 반영 : 080 수신거부는 별도 비용 없이 제공되며 접수 뒤 반영에 영업일 기준 하루쯤 걸립니다. 같은 명단으로 이틀 연속 보낼 때는 그 하루를 감안합니다
충전 잔액 : 보내다 잔액이 떨어지면 뒤 그룹이 멈춥니다. 건수 × 단가에 여유를 두고 충전해 둡니다
문의 대응 : 1만 통이면 전화가 옵니다. 문자에 「문의 : 번호」를 넣고, 그 시간에 받을 사람을 정해 둡니다