문자발송업체 고르는 법
단가가 싼 곳이 아니라, 우리 회사가 계속 쓸 수 있는 곳을 고르는 기준입니다. 확인할 것 일곱 가지와 소액으로 시험하는 순서, 업체를 옮길 때의 준비를 정리했습니다.
1건 단가 한두 원 차이보다 큰 것이 있습니다
문자발송업체 요금표는 어디나 비슷합니다. 단문 십몇 원, 장문 몇십 원. 그 차이로 업체를 고르면 나중에 다른 데서 비용이 나옵니다. 발신번호가 등록되지 않아 첫 발송이 미뤄지거나, 실패한 건이 그대로 요금에 잡히거나, 세금계산서가 안 나와 경비 처리가 안 되거나, 문제가 생겼는데 전화를 받는 사람이 없거나. 이 글은 요금표를 보기 전에 확인할 것을 순서대로 적었습니다.
요금표를 보기 전에, 소액으로 먼저 보내 보세요
3,000원부터 충전할 수 있습니다.
발신번호 등록부터 도착 확인까지 한 번 거쳐 보면 업체가 맞는지 바로 압니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상
업체를 정한 첫 주에 보내게 되는 문자 (복사해서 쓰세요)
새 업체에서 처음 보내는 문자는 대개 이런 것들입니다. 먼저 내 번호와 직원 번호로 보내 도착을 확인한 뒤 고객에게 보내세요.
- [OO상사] 입금 확인 안내
[고객명]님, O월 O일 입금 확인되었습니다.
세금계산서는 메일로 보내드립니다.
감사합니다. 문의 : [전화번호] - [OO의원] 예약 확인
[고객명]님, O월 O일 오전 10시 예약이 확인되었습니다.
변경이 필요하시면 하루 전까지 연락 주세요.
[전화번호] - [OO물산] 견적서 발송 안내
담당자님, 요청하신 견적서를 메일로 보내드렸습니다.
유효기간은 O월 O일까지입니다.
확인 부탁드립니다. [담당자명] [전화번호] - [OO학원] 수업 시간 안내
[학생명] 학부모님, 이번 주 O요일 수업은
오후 4시로 조정되었습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 문의 : [전화번호] - [OO렌탈] 정기점검 안내
[고객명]님, O월 O일 정기점검 방문 예정입니다.
시간 조정이 필요하시면 회신 주세요.
담당 [담당자명] [전화번호] - [OO상사] 대금 확인 요청
[고객명]님, O월분 대금 [금액]원이
아직 입금 확인되지 않았습니다.
확인 부탁드리며, 이미 입금하셨다면 양해 바랍니다.
[전화번호]
확인할 것 일곱 가지 : 요금표는 마지막에
아래 표는 업체끼리 견주는 표가 아닙니다. 어느 업체든 이 일곱 가지를 물어보시면 됩니다. 오른쪽 칸은 쏜다넷의 답입니다.
| 왜 중요한가 | 쏜다넷은 | |
|---|---|---|
| 발신번호 등록 심사 | 법으로 정해진 절차입니다. 심사 없이 아무 번호로나 보내 준다면 그쪽이 문제입니다 | 본인인증 또는 서류 심사(1~2일) 뒤 등록 |
| 실패 건 처리 | 번호가 바뀐 고객이 늘 있습니다. 실패 건에 요금이 붙는지, 골라서 다시 보낼 수 있는지 | 실패한 건은 환불 · 실패 건만 골라 다시 발송 |
| 엑셀 명단과 이름 넣기 | 수십 명 이상이면 필수입니다. 명단을 그대로 올리고 이름 자리가 자동으로 바뀌는지 | 엑셀 업로드 · [고객명] 자리 자동 삽입 · 주소록 그룹 저장 |
| 예약과 결과 확인 | 보내 놓고 잊을 수 있어야 하고, 나갔는지 화면에서 확인돼야 합니다 | 예약발송 · 성공/실패 결과 화면 |
| 세금계산서 | 경비 처리가 안 되면 단가가 싸도 손해입니다 | 사업자 전자세금계산서 발행 |
| 운영 기간과 상담 전화 | 명단과 발송 기록이 그 회사에 있습니다. 갑자기 문 닫는 곳이면 곤란합니다 | 2000년부터 운영 · 02-2646-7280 평일 상담 |
| 최소 충전액 | 시험 삼아 써 보려는데 큰 금액부터라면 시작이 어렵습니다 | 3,000원부터 충전 |
일곱 가지를 확인했다면 소액으로 시험해 보세요
충전 3,000원이면 됩니다. 발신번호 등록 → 내 번호로 시험 발송 → 결과 확인까지 거치면 판단이 섭니다.
궁금한 점은 전화로 물어보세요 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
업체를 고르는 순서, 이렇게 하면 됩니다
- 1가입하고 발신번호 등록본인 명의 휴대폰이면 본인인증으로 끝납니다. 회사 유선번호는 통신서비스 가입증명원이 필요하고 심사에 1~2일 걸리니, 서류를 미리 떼 두세요. 사업자 계정은 사업자등록증과 재직증명서도 필요합니다.
- 2내 번호로 시험 발송소액을 충전하고 내 휴대폰과 직원 두어 명에게 보냅니다. 발신번호가 맞게 찍히는지, 도착까지 얼마나 걸리는지, 결과 화면에 성공으로 잡히는지 봅니다.
- 3엑셀 열 명으로 본 발송 연습실제 명단에서 열 명만 떼어 엑셀로 올리고 [고객명] 치환과 예약발송까지 해 봅니다. 여기까지 매끄러우면 그 업체는 됩니다.
업체를 옮길 때 챙길 5가지
- 명단 내보내기 : 지금 쓰는 곳에서 주소록을 엑셀로 받아 둡니다. 이름·번호·그룹 세 칸이면 충분합니다
- 발신번호 서류 : 새 업체에서도 등록을 다시 합니다. 가입증명원은 발급 3개월 이내 것이어야 하니 옮기기 직전에 뗍니다
- 남은 충전금 : 예전 업체에 남은 금액은 소진하고 옮기거나 환불 규정을 확인합니다
- 거부 의사를 밝힌 고객 : 지금까지 수신거부를 요청한 분은 새 명단에서 빼고 올립니다. 옮기면서 다시 보내는 일이 가장 큰 민원입니다
- 첫 발송은 소량으로 : 옮긴 첫 주에는 열 명 단위로 보내며 결과를 확인하고, 문제가 없을 때 전체로 갑니다
단가만 보고 골랐을 때 생기는 일
- 발신번호가 등록되지 않아 발송이 며칠 밀립니다 : 심사 절차를 미리 안내하는 업체가 오히려 믿을 만합니다
- 실패 건까지 요금에 잡힙니다 : 명단에는 늘 바뀐 번호가 섞여 있습니다. 실패 건 처리 방식에 따라 그 몫이 매번 새어 나갑니다
- 세금계산서가 안 나와 경비 처리를 못 합니다 : 단가 1원 아끼고 부가세 처리를 못 하면 손해입니다
- 문제가 생겼는데 전화가 안 됩니다 : 발송 직전에 막히면 그날 공지는 못 나갑니다
- 어느 날 사이트가 닫힙니다 : 명단과 발송 기록이 함께 사라집니다. 운영 기간을 보는 이유입니다
자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 문자발송업체는 다 비슷한 것 아닌가요?
A1: 요금표는 비슷합니다. 갈리는 것은 표 바깥입니다. 발신번호 심사를 제대로 하는지, 실패 건에 요금을 받는지, 세금계산서가 나오는지, 전화를 받는지. 이 글의 일곱 가지가 그 목록입니다.
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Q2: 대행 업체와 발송 사이트는 무엇이 다른가요?
A2: 대행은 문구 작성과 발송을 남이 해 주는 것이고, 발송 사이트는 우리 담당자가 직접 올려 보내는 것입니다. 공지·안내처럼 우리 회사가 내용을 아는 문자는 직접 보내는 편이 빠르고 쌉니다. 쏜다넷은 담당자가 직접 보내는 사이트입니다.
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Q3: 소액으로 시험해 봐도 되나요?
A3: 3,000원부터 충전할 수 있습니다. 시험 발송 뒤 그대로 쓰시면 되고, 첫구매 조건이면 1만원에 단문 472건입니다(부가세 별도).
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Q4: 사업자 가입에 서류가 필요한가요?
A4: 사업자 계정은 사업자등록증과 재직증명서가 필요합니다(법으로 정한 본인확인 절차입니다). 개인 계정은 본인인증으로 됩니다. 서류를 미리 준비해 두시면 절차가 빠릅니다. 대표 본인이 신청할 때 재직증명서를 무엇으로 갈음하는지는 02-2646-7280으로 확인해 주세요.
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Q5: 우리 시스템에 붙여서 자동으로 보내고 싶습니다.
A5: 문자연동(API)이 있습니다. DB 연동·소켓·DLL 세 방식이고 연동 모듈은 무상으로 제공되며, 전송 프로그램은 고객사에서 개발합니다. 연동 회원은 전용 요금제를 씁니다. 자세한 것은 문자연동 안내를 보세요.
요금표는 마지막에 보셔도 늦지 않습니다
일곱 가지를 확인하고 소액으로 시험해 보세요. 발신번호 서류부터 준비하시면 빠릅니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
※ 금액은 요금표에서 확인해 주세요. 시스템 연동 회원의 요금제는 따로 있습니다.