SMS 구축

기업·기관·쇼핑몰·병원·학원·프랜차이즈·플랫폼 등이 자체적으로 문자(SMS·LMS·RCS·알림톡) 발송·수신·관리·자동화 시스템을 만드는 SMS 구축 가이드입니다. 자체 개발 vs ASP 비교, 비용·보안·운영 난이도·스팸 차단·법적 준수까지 총정리했습니다.

한줄설명

SMS 구축은 문자 발송·수신·자동화 기능을 직접 만들거나 외부 서비스를 연동해 시스템에 탑재하는 작업으로, 비용·개발 기간·운영 부담·스팸 차단·법적 리스크를 종합적으로 고려해야 합니다.

SMS 구축

구분	자체 개발 (Full Build)	오픈소스 + 커스텀	ASP / SaaS (쏜다넷 등)
초기 비용	5천만~3억 원 이상	2천만~1억 원	월 10~300만 원 (사용량 비례)
개발 기간	6~18개월	3~9개월	즉시~1개월 내 연동 완료
운영·유지보수	전담 개발·인프라 팀 필요	개발자 1~2명 상시 필요	쏜다넷이 전담 운영·업데이트
스팸 차단 대응	직접 대응 (매우 어려움)	부분 대응 가능	자동 분산·로테이션·개인화 지원
법적 준수	직접 구현·모니터링	부분 자동화 가능	광고 표시·080 번호·수신거부 자동 처리
채널 지원	직접 개발 필요	SMS·LMS 위주	SMS·LMS·RCS·알림톡·카톡 알림톡 통합
추천 대상	매우 큰 규모·특수 보안 요구	중간 규모·개발 역량 보유	대부분 기업·기관·프랜차이즈 (현실적 최선)

→ 2026년 기준 90% 이상의 기업·기관이 ASP 방식을 선택하고 있습니다.

→ 위 항목을 모두 자체 구현하려면 최소 1~2년, 수억 원 이상 투자가 필요합니다.

API 연동 방식 (가장 추천) - 기존 시스템(쇼핑몰·CRM·ERP·예약시스템)에 쏜다넷 API만 연동 - 개발 기간: 1주~1개월 - 비용: 월 10~300만 원 (사용량 비례) - 장점: 모든 기능(대량·예약·개인화·RCS·알림톡·MO·리포트) 바로 사용 가능
웹 + API 하이브리드 - PC·웹 관리자용 발송은 쏜다넷 웹 사용 - 자동화·트리거는 API 연동 - 개발 최소화 + 관리 편의성 극대화
화이트라벨 / 전용 인스턴스 - 대기업·공공기관용: 쏜다넷 엔진을 자사 도메인·브랜딩으로 완전 임베딩 - 별도 서버 구축 없이도 “자체 시스템”처럼 보임

Q1: SMS 자체 구축 vs ASP, 뭐가 더 나을까요?

A1: 2026년 기준 대부분 기업은 ASP 방식을 선택합니다. 자체 구축은 초기 비용·개발 기간·운영 부담·스팸 차단 대응·법적 준수 비용이 너무 커서, 매출 1,000억 이상·매우 특수한 보안 요구가 있는 경우에만 고려합니다. 쏜다넷 같은 ASP는 월 사용료만 내면 최신 채널(RCS·알림톡)·스팸 대응·법적 준수·보안·업데이트를 모두 제공받아 실질 비용·시간·리스크가 훨씬 낮습니다.
Q2: SMS 구축 시 가장 큰 리스크는 무엇인가요?

A2: 1위 리스크는 “스팸 차단”입니다. 통신사 스팸 필터는 매일 업데이트되며, 한 번 차단되면 해당 발신번호가 장기간 사용 불가 상태가 됩니다. 자체 구축 시 스팸 대응(발신번호 로테이션·개인화·속도 제어·모니터링)이 제대로 안 되면 발송 자체가 막히는 경우가 빈번합니다. 쏜다넷은 자동 분산·로테이션·개인화·실시간 모니터링으로 이 리스크를 최소화합니다.