메세지 발송대행

자주 묻는 질문 Q&A

• Q1: 건수가 아주 많으면 직접 보내기 어렵지 않나요?

  A1: 보내는 화면은 50건과 5,000건이 같습니다. 엑셀 명단을 올리고 문구를 넣고 보내는 순서가 달라지지 않습니다. 다만 건수가 커지면 미리 봐야 할 것이 생깁니다. 한 번에 올리는 파일 크기, 광고 여부, 발신번호 등록 여부입니다. 처음 한 번은 적은 건수로 보내 보고 화면을 익히신 뒤 전체를 보내시는 쪽이 안전합니다.

• Q2: 대행사에 명단을 넘겨도 괜찮은가요?

  A2: 법으로 금지된 일은 아니지만 책임이 사라지는 것은 아닙니다. 번호를 모을 때 알린 목적 밖으로 쓰이면 모은 쪽에 책임이 남습니다. 보관 장소, 발송 후 파기, 다른 발송에 쓰지 않는다는 내용을 문서로 받아 두십시오. 직접 보내시면 명단이 우리 쪽에만 있으므로 이 문제가 처음부터 생기지 않습니다.

• Q3: 우리 회사 이름으로 나가게 할 수 있나요?

  A3: 발신번호는 명의자 본인의 번호만 등록할 수 있습니다. 우리 회사 번호를 우리 계정에 등록해 두면 받는 쪽 화면에 그 번호가 뜨고, 회신 전화도 우리에게 옵니다. 문자 내용 맨 앞에 [회사명]을 적어 두면 번호를 저장하지 않은 분도 누가 보냈는지 바로 압니다. 광고성 문자는 업체명과 연락처를 적는 것이 표기 의무이기도 합니다.

• Q4: 주문이 들어올 때마다 문자가 자동으로 나가게 하려면?

  A4: 쓰고 계신 프로그램이나 데이터베이스와 연결하면 됩니다. 테이블에 값을 넣으면 그대로 발송되고 결과가 다시 기록되는 방식이 있고, 짧은 문자만 바로 보내는 간단한 방식도 있습니다. 예약이나 전송결과가 필요하시면 앞의 방식을 보셔야 합니다. 자세한 비교는 DB 문자연동에 있습니다.

• Q5: 어떤 기능이 있는지 한 번에 보고 싶습니다

  A5: 명단 관리, 치환 발송, 예약 발송, 전송 결과, 통계까지 한자리에서 보시려면 단체 문자발송 서비스를 참고하십시오. 기능 하나하나가 어떤 상황에서 쓰이는지 적어 두었습니다. 처음이시면 전화로 물어보시는 쪽이 빠를 때도 많습니다.