팩스기 없이 팩스 받기
거래처가 「팩스로 보낼게요, 번호 불러 주세요」 하는데 사무실에 팩스기가 없습니다. 받는 쪽에 기기가 없어도 팩스는 받을 수 있습니다. 문서가 종이가 아니라 파일로 들어온다는 점만 다르고, 그래서 챙길 일도 조금 다릅니다.
보내는 사람은 평소처럼, 받는 쪽만 달라집니다
인터넷팩스로 받을 때 보내는 사람이 바꿀 것은 없습니다. 상대는 자기 팩스기에 종이를 넣고 우리 번호를 누르면 됩니다. 달라지는 것은 받는 쪽입니다. 문서가 기기에서 출력되지 않고 받은팩스함이라는 화면에 파일로 들어옵니다. 그 화면은 PC 와 노트북, 휴대폰 브라우저에서 열 수 있습니다.
필요한 것은 받을 번호 하나입니다. 쏜다넷 인터넷팩스의 수신번호는 0503 으로 시작하고, 번호당 월 5,000원(부가세 별도)입니다. 종이·토너·전화 회선을 따로 두지 않아도 되고, 사무실에 아무도 없는 시간에 온 문서도 받은팩스함에 그대로 남아 있습니다.

받을 번호 하나로 시작합니다
0503 수신번호를 신청하면 그 번호로 온 문서가 받은팩스함에 들어옵니다. 이용료는 팩스 캐시에서 차감됩니다.
가입은 무료이고, 문자를 쓰고 계시면 같은 아이디로 등록합니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 문자와 같은 아이디로 이용
처음 받을 때의 순서
- 1수신번호를 준비합니다웹팩스 이용을 등록하고 팩스 캐시를 충전한 뒤 0503 수신번호를 신청합니다. 팩스 캐시는 문자 캐시와 따로입니다.
- 2번호를 불러 줍니다보내는 쪽에 0503 으로 시작하는 번호 전체를 알려 줍니다. 앞자리가 낯설어 되묻는 분이 있으니 문자나 메신저로 적어 보내면 오타가 줄어듭니다.
- 3받은팩스함을 엽니다웹팩스에 로그인해 받은팩스함에서 들어온 문서를 확인합니다. 장수가 맞는지, 글자가 읽히는지를 그 자리에서 봅니다.
- 4필요한 문서는 내려받습니다업무에 쓸 문서는 파일로 내려받아 회사 폴더에 둡니다. 종이가 필요하면 그 파일을 인쇄합니다.
- 5보낸 쪽에 받았다고 알립니다몇 장을 받았는지 한 줄 답해 주면 상대가 다시 보내는 일이 없습니다. 빠진 장이 있으면 이때 말합니다.
받은 문서는 언제까지 남아 있나
보관 기간이 정해져 있다는 점이 종이 팩스와 가장 다릅니다. 기간이 지나기 전에 어디로 옮길지를 정해 두어야 합니다.
| 자리 | 보관 기간 | 이렇게 씁니다 |
|---|---|---|
| 받은팩스함 | 3개월 | 들어온 문서가 처음 놓이는 곳. 날마다 확인하는 자리입니다 |
| 문서보관함 | 6개월 | 보관 대상으로 삼을 문서와 저장 방법을 화면에서 확인합니다 |
| 회사 폴더(내려받기) | 회사가 정한 기간 | 오래 보관해야 하는 문서는 파일로 내려받아 따로 둡니다 |
| 이메일 | 전달되지 않습니다 | 받은 팩스를 메일로 넘겨 주는 기능은 없습니다. 받은팩스함에서 직접 봅니다 |

받는 운영을 어떻게 짤지 같이 보겠습니다
하루에 몇 통쯤 들어오는지, 누가 확인하는지 알려 주시면 번호와 계정을 어떻게 두면 좋을지 이야기 나눌 수 있습니다.
전화 문의 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
종이가 안 나오는 팩스를 놓치지 않는 습관
- 확인 시각을 정합니다 : 출근 직후와 오후 업무 시작 때처럼 하루 두 번을 정해 받은팩스함을 엽니다. 소리도 종이도 없으니 시각이 알람 구실을 합니다
- 확인하는 사람을 정합니다 : 「누군가 보겠지」가 가장 위험합니다. 담당과 부담당을 한 명씩 두고 휴가 때 넘겨받을 사람까지 적어 둡니다
- 보낸 뒤 전화를 부탁합니다 : 발주서나 마감이 있는 서류는 상대에게 보내고 나서 전화 한 통을 달라고 합니다. 그 전화가 수신 알림이 됩니다
- 받자마자 장수를 셉니다 : 표지에 적힌 매수와 실제 들어온 장수를 맞춰 봅니다. 모자라면 그날 안에 다시 받아야 일이 밀리지 않습니다
- 이름을 붙여 내려받습니다 : 내려받을 때 「날짜_거래처_문서명」 식으로 이름을 붙이면 석 달 뒤에도 찾을 수 있습니다
- 흐린 문서는 바로 되묻습니다 : 숫자나 도장이 뭉개져 읽히지 않으면 짐작으로 처리하지 말고 그 장만 다시 보내 달라고 합니다. 받은 파일을 확대해 보면 판단이 빠릅니다
여러 부서가 나눠 받을 때
한 대의 팩스기를 돌아가며 보던 사무실이라면, 인터넷팩스에서는 임직원 계정을 나누는 것으로 같은 일을 합니다. 다만 계정별 수신 문서의 열람 범위와 번호 연결 방식은 실제 화면이나 고객센터에서 확인해야 합니다. 부서마다 번호를 따로 둘 수도 있는데, 이 경우 이용료는 번호 수만큼 듭니다.
번호를 몇 개 두고 계정별 이용 범위를 어떻게 정할지는 문서가 들어오는 양과 보는 사람 수에 따라 달라집니다. 정하기 어렵다면 전화로 사정을 알려 주십시오. 보내기와 받기를 한 화면에서 함께 익히고 싶으시면 컴퓨터팩스 발송 방법도 참고가 됩니다.
자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 받은 팩스를 이메일로 받을 수 있나요?
A1: 지금은 되지 않습니다. 받은 팩스는 받은팩스함에 들어가 확인하고, 필요한 문서는 내려받습니다. 메일로 받은 것처럼 쓰려면 내려받은 파일을 직접 첨부해 보내면 됩니다.
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Q2: PC 를 꺼 두어도 팩스가 들어오나요?
A2: 들어옵니다. 문서는 내 PC 가 아니라 받은팩스함에 쌓이므로, 퇴근 뒤나 주말에 온 문서도 다음에 로그인하면 그대로 볼 수 있습니다.
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Q3: 휴대폰으로도 받은 팩스를 볼 수 있나요?
A3: 휴대폰 브라우저로 접속해 볼 수 있습니다. 따로 설치하는 프로그램은 없습니다. 화면이 작으니 장수가 많은 문서는 PC 에서 확인하시는 편이 편합니다.
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Q4: 받은 문서는 얼마 동안 보관되나요?
A4: 받은팩스함에 3개월 보관됩니다. 문서보관함의 보관 기간은 6개월이며, 그보다 오래 두어야 하는 문서는 파일로 내려받아 회사에서 보관하십시오.
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Q5: 해외 거래처가 보내는 팩스도 받을 수 있나요?
A5: 쏜다넷 인터넷팩스는 해외 팩스를 지원하지 않습니다. 해외 거래처와는 다른 경로로 문서를 주고받으셔야 합니다.
팩스기 자리를 비워도 팩스는 받을 수 있습니다
번호를 받고, 확인할 사람과 시각만 정하면 됩니다. 받는 문서가 많아지면 계정을 나눠 쓰십시오.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)