보험 청구 서류 팩스

직원이 요청하고 회사 담당자의 처리 권한과 제출 범위가 확인된 경우에 한해 청구 서류 전송을 준비하십시오. 사무실에 팩스기가 없어도 회사 PC 에서 파일로 보낼 수 있습니다. 서류를 파일로 만드는 일부터 접수 확인까지, 빠뜨리기 쉬운 곳을 순서대로 짚었습니다.

청구 서류는 양보다 순서에서 사고가 납니다

보험 청구에 필요한 서류는 보험사와 상품에 따라 다릅니다. 담당자가 확인한 자료가 여러 장이라면 여기에 직원 몇 명의 서류가 겹치면 누구 것이 몇 장인지가 금세 흐려집니다. 팩스는 받는 쪽에서 종이 더미로 나오기 때문에, 순서가 섞이거나 한 장이 빠지면 보험사에서 다시 보내 달라는 연락이 오고 지급이 그만큼 늦어집니다.

인터넷팩스는 종이를 기기에 넣는 방식이 아니라 파일을 올려 보내는 방식입니다. 그래서 일의 중심이 「보내기」에서 「파일을 제대로 만들기」로 옮겨 갑니다. 한 사람의 서류를 한 파일로 묶어 두면 보내는 것도, 나중에 무엇을 보냈는지 찾는 것도 쉬워집니다.

보험 청구 서류를 회사 PC에서 팩스로 보내기

팩스기 없는 사무실에서도 청구 서류를 보낼 수 있습니다

쏜다넷 인터넷팩스는 PC 브라우저에서 PDF 나 JPG 를 올려 팩스 번호로 보냅니다. 보낸 장수만큼 장당 40원이 들고 부가세는 따로입니다.
가입은 무료이고 팩스 캐시를 충전해 쓰는 방식입니다.

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√ 가입 무료    √ 2000년부터 운영    √ 문자와 같은 아이디로 이용

회사 PC 에서 보내는 여섯 단계

  1. 1보험사 안내를 먼저 확인합니다어떤 서류가 필요한지, 팩스로 접수를 받는지, 팩스번호가 무엇인지는 보험사와 상품마다 다릅니다. 보험사 홈페이지나 고객센터 안내를 기준으로 삼고, 예전에 쓰던 번호를 그대로 쓰지 않습니다.
  2. 2서류를 스캔해 PDF 로 만듭니다복합기 스캔 기능으로 한 사람의 서류를 한 파일로 저장합니다. 청구서를 맨 앞에 두고 나머지를 보험사가 안내한 순서대로 놓습니다. PC 에서 올리는 JPG 는 3MB 까지이니 여러 장이면 PDF 가 편합니다.
  3. 3장수를 세고 잔액을 봅니다요금은 건이 아니라 장 단위입니다. 표지를 붙였다면 표지도 한 장입니다. 팩스 캐시는 문자 캐시와 따로이므로 팩스 쪽 잔액을 확인합니다.
  4. 4번호를 넣고 미리보기를 봅니다받는 팩스번호를 입력한 뒤 미리보기에서 방향이 누워 있지 않은지, 가장자리 숫자가 잘리지 않았는지 봅니다. 영수증처럼 작은 종이는 특히 잘 잘립니다.
  5. 5보내고 결과를 확인합니다보낸팩스함에서 결과를 확인합니다. 여러 사람 것을 이어 보냈다면 빠진 사람이 없는지 명단과 맞춰 봅니다.
  6. 6접수됐는지 전화로 묻습니다보험사에 서류가 들어왔는지 확인합니다. 팩스가 넘어간 것과 접수가 된 것은 별개의 일이므로 이 한 통을 건너뛰지 않습니다.

보내기 전 점검표

인쇄해 두고 보낼 때마다 한 줄씩 짚으면 다시 보내는 일이 줄어듭니다.

점검 항목확인할 것놓치면 생기는 일
팩스번호이번 청구에 대해 보험사가 안내한 번호인지다른 부서로 들어가 접수가 늦어집니다
서류 구성보험사가 요구한 서류가 다 있는지보완 요청이 와서 한 번 더 보냅니다
사람별 묶음한 사람의 서류가 한 파일에, 청구서가 맨 앞에받는 쪽에서 누구 것인지 가려내지 못합니다
글자와 숫자금액·날짜·도장이 읽히는지 미리보기로흐린 장만 다시 보내 달라는 연락이 옵니다
장수원본 장수와 파일 쪽수가 같은지한 장이 빠진 채로 접수됩니다
연락처청구서나 표지에 담당자 전화번호가 있는지문제가 생겨도 보험사가 물어볼 곳이 없습니다
비용은 장수로 바로 계산됩니다. 한 사람 서류가 6장이면 240원, 다섯 사람이면 30장에 1,200원입니다(부가세 별도).
※ 요금은 변경될 수 있으니 보내기 전에 웹팩스 안내 페이지의 현재 값을 확인하십시오.

청구 서류 팩스 순서 : 안내 확인, PDF 만들기, 발송, 접수 확인

처음 보내는 날은 전화로 같이 확인하세요

파일을 올리는 화면이 낯설다면 어디까지 하셨는지 알려 주십시오. 다음 순서를 함께 보겠습니다.

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전화 문의 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)

직원 서류를 다룰 때 지킬 것

  • 번호는 두 번 봅니다 : 청구 서류에는 진료 내용과 주민등록번호가 들어 있습니다. 한 자리 틀린 번호로 가면 되돌릴 수 없으니 입력한 번호를 소리 내어 한 번 더 읽습니다
  • 휴대폰 사진을 그대로 올리지 않습니다 : 직원이 메신저로 보내 온 촬영본은 용량이 크고 그림자가 져서 실패하거나 흐리게 갑니다. 원본 종이를 받아 스캔하는 쪽이 한 번에 끝납니다
  • 파일 이름에 규칙을 둡니다 : 「청구월_부서_이름」처럼 정해 두면 여러 사람 것을 올릴 때 바뀌지 않습니다
  • 보낸 뒤 파일을 어디에 둘지 정합니다 : 공용 폴더에 진료 서류가 남지 않게 합니다. 보관 장소와 지우는 시점은 회사 규정과 담당 부서의 방침을 따르십시오
  • 본인에게 결과를 알립니다 : 언제 몇 장을 보냈고 접수 확인까지 했는지 한 줄로 알려 주면 직원이 다음 확인 절차를 알 수 있도록 합니다

보낸 기록은 이렇게 남습니다

보낸 건은 보낸팩스함에 4개월 남습니다. 보험사에서 「받은 적이 없다」고 할 때 언제 어느 번호로 보냈는지를 바로 찾아 말할 수 있습니다. 문서보관함의 안내된 보관 기간은 6개월이며 이동·저장 방식은 이용 화면에서 확인하십시오. 다만 이 기록이 접수를 증명해 주는 것은 아니므로, 접수 확인 전화에서 들은 날짜와 담당자 이름을 메모로 함께 남겨 두는 것이 좋습니다.

스캔 파일을 준비하고 올리는 과정을 따로 보고 싶으시면 컴퓨터팩스 발송 방법을 참고하십시오.

자주 묻는 질문 Q&A

  • Q1: 보험사 팩스번호는 어디서 확인하나요?

    A1: 보험사 홈페이지의 청구 안내나 고객센터에서 확인하십시오. 보험사와 상품, 청구 종류에 따라 접수 번호가 다를 수 있고 바뀌기도 하므로 이 글에는 번호를 싣지 않았습니다.

  • Q2: 직원이 휴대폰으로 찍어 보낸 사진으로 보내도 되나요?

    A2: 권하지 않습니다. 촬영본은 용량이 커서 그대로 올리면 전송에 실패하기 쉽고, 넘어가더라도 글자가 흐릴 수 있습니다. 제출처가 허용한 원본과 파일 조건을 확인해 PDF 등 읽을 수 있는 파일로 준비하십시오.

  • Q3: 여러 직원의 서류를 한 번에 보내도 되나요?

    A3: 한 통으로 묶어 보낼지 사람마다 나눠 보낼지는 보험사가 받는 방식에 맞추는 것이 좋습니다. 정해진 방식이 없다면 사람마다 따로 보내는 편이 받는 쪽에서 가려내기 쉽습니다. 어느 쪽이든 요금은 보낸 장수만큼입니다.

  • Q4: 팩스로 보내면 접수가 끝난 건가요?

    A4: 아닙니다. 팩스가 넘어간 것과 보험사가 접수한 것은 다릅니다. 팩스 접수를 받는지, 원본을 따로 내야 하는지는 보험사 기준을 따르며, 보낸 뒤에는 전화로 접수 여부를 확인하십시오.

  • Q5: 문자 서비스를 쓰고 있는데 따로 가입해야 하나요?

    A5: 같은 아이디로 웹팩스 이용을 등록하면 됩니다. 다만 캐시는 문자와 팩스가 따로여서 팩스용으로 충전해야 보낼 수 있습니다.

이번 달 청구분부터 PC 에서 보내 보세요

서류를 PDF 로 묶어 두면 다음 달에도 같은 순서로 끝납니다. 보낸 기록은 보낸팩스함에 남습니다.

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전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)