자동문자전송

고객·회원·환자·학생·신도에게 실시간·상황별로 자동 문자를 보내는 자동문자전송 서비스의 모든 것! 연동·예시·타이밍·법적 주의사항·쏜다넷 활용 팁을 총정리했습니다.

한줄설명

자동문자전송은 주문·출고·배송·예약·출결·진료·수업·예배·법회·재방문·생일 등 특정 상황·트리거 발생 시 자동으로 문자를 보내는 시스템으로, 고객 경험 향상·운영 효율화·재방문율 상승에 가장 효과적입니다.

자동문자전송은 수동 발송의 한계를 넘어 상황 발생 즉시 고객·회원에게 정보를 전달하는 스마트 마케팅·고객 관리 도구입니다.

주요 트리거 예시:

쏜다넷은 API 설정을 통해 자동문자전송을 지원하며, SMS 대체발송·개인화·쿠폰 자동 삽입·발송 결과 분석 기능을 제공해 소규모 사업자부터 대형 기업·프랜차이즈·교육·의료·종교 기관까지 모두 안정적으로 운영할 수 있습니다.

자동문자전송

[예약 확인] OOO님 예약이 완료되었습니다! 일시: 2월 10일(월) 오후 3시 항목: 전신 마사지 60분 담당: 김OO 테라피스트 변경·취소는 24시간 전까지 가능합니다. 당일 예약 리마인더도 보내드릴게요~
[배송 완료] OOO님! 상품이 도착했습니다 운송장 번호: [번호] 오늘 오전 10:45 배송 완료 문 앞(경비실)에 보관 중입니다. 상품 확인 후 만족도 조사 부탁드려요! 후기 작성 시 3,000원 쿠폰 증정 후기 링크: [링크]
OOO님! 재방문 감사 쿠폰 자동 발송 지난번 방문 후 14일 지났네요~ 이번 주말까지 주유 3만원 이상 시 세차 무료 쿠폰코드: AUTO14 (자동 적용) 사용기한: 2월 16일까지 또 만나요~

Q1: 자동문자전송은 어떻게 연동하나요?

A1: 쏜다넷은 API 설정 방식을 지원합니다. - API: 쇼핑몰·예약 시스템·CRM·ERP와 실시간 연동 가이드 제공합니다.
Q2: 자동문자전송 시 법적 주의사항은?

A2: 순수 정보성·거래 관련 알림(주문·배송·예약·출결·진료·수업·예배 안내)은 비광고성으로 (광고) 표시 없이 발송 가능합니다. 할인·쿠폰·프로모션·재구매 유도·유료 이벤트 등이 포함되면 광고성으로 분류되어 (광고) 표시 + 080 무료수신거부 번호를 반드시 넣어야 합니다. 수신 동의 없는 자동 발송은 금지이며, 위반 시 정보통신망법 위반으로 과태료(최대 3천만원) 위험이 있습니다. 쏜다넷은 자동 구분·준수 기능을 제공합니다.