독감 예방접종 안내문자

자주 묻는 질문 Q&A

• Q1: 진료 때 받은 연락처로 접종 안내를 보내도 되나요?

  A1: 내용에 따라 갈립니다. 우리 환자에게 접종 기간과 대상을 알리는 안내는 진료에 딸린 연락으로 보는 것이 일반적입니다. 반대로 할인이나 사은품처럼 방문을 권하는 문구가 들어가면 광고성 정보가 되어, 사전 수신 동의와 (광고) 표기가 필요합니다. 안내와 홍보를 섞지 않는 것이 가장 안전합니다. 우리 기관의 개인정보 처리방침에 문자 안내가 들어 있는지 한 번 확인해 두시고, 애매하면 관할 보건소나 소속 의사회에 물어보시길 권합니다.

• Q2: 접종 안내에도 (광고) 표기를 해야 하나요?

  A2: 기간·대상·준비물만 담은 안내는 보통 광고성 정보로 보지 않습니다. 다만 「이달 접종 시 영양제 증정」처럼 방문을 유도하는 문장이 붙으면 문자 성격이 광고로 바뀝니다. 그때는 제목 앞에 (광고)를 달고 수신거부 방법을 적어야 하며, 늦은 시간 발송도 제한됩니다. 참고로 이것은 정보통신망법 쪽 이야기이고, 의료기관이 내거는 광고에는 별도의 심의 제도가 있습니다. 홍보 문구를 넣으실 생각이면 그쪽도 함께 확인해 보세요.

• Q3: 만 65세 이상만 골라서 보낼 수 있나요?

  A3: 엑셀 명단에 생년월일이나 연령 칸이 있으면 그 칸으로 걸러 올리시면 됩니다. 무료 대상 어르신, 어린이 보호자, 일반 성인처럼 그룹을 나눠 주소록에 저장해 두면 해마다 다시 나눌 필요가 없습니다. 그룹마다 문구를 달리해 보내면 「나한테 온 안내」로 읽혀 반응이 다릅니다.

• Q4: 안내를 보내면 접수 창구가 마비되지 않을까요?

  A4: 한꺼번에 보내면 그렇게 됩니다. 그래서 나눠 보냅니다. 그룹을 둘셋으로 나눠 하루씩 시차를 두거나, 문구에 「오전에 덜 붐빕니다」, 「화·목 오후가 여유롭습니다」처럼 시간대를 적어 두면 방문이 저절로 갈라집니다. 예약발송으로 날짜를 미리 걸어 두면 접수 담당자가 그날그날 대비할 수 있습니다.

• Q5: 가입한 날 바로 보낼 수 있나요? 얼마나 드나요?

  A5: 첫 발송에는 발신번호 등록 절차가 먼저입니다(발신번호 사전등록제). 여기에 며칠이 걸리므로 접종 시작일에 맞추시려면 미리 해 두셔야 합니다. 충전액은 3,000원부터 고르실 수 있고, 첫구매 조건이면 1만원어치로 긴 문자 약 168건이 나갑니다(부가세 별도). 세금계산서도 발행됩니다. 절차가 막히면 02-2646-7280으로 전화 주세요.