홍보문자발송
고객 유치·매출 증대·브랜드 인지도 제고를 위한 홍보문자발송의 모든 것! 최적 예시·타이밍·법적 주의사항·성공 팁을 총정리했습니다.
한줄설명
홍보문자발송은 고객·회원·잠재고객에게 할인·신제품·이벤트·프로모션을 직접 전달하는 가장 즉각적이고 효과적인 광고 채널입니다.
소개
홍보문자발송은 매장·온라인 쇼핑몰·학원·병원·뷰티숍·프랜차이즈 등 거의 모든 업종에서 사용하는 대표적인 마케팅 수단으로, 오픈·재오픈·신메뉴·시즌 이벤트·할인·쿠폰·재방문 유도·신규 회원 모집 등 다양한 목적으로 활용됩니다.
반응률이 SMS 5~15%, RCS·알림톡은 20~40%까지 나오는 강력한 채널이지만, (광고) 표시·080 무료수신거부 번호 미기재, 발신번호 미등록, 무작위 발송, 과도한 빈도 등 법적 위반 시 과태료(최대 3천만 원)·형사처벌 위험이 있으니 반드시 준수해야 합니다.
쏜다넷은 홍보문자발송을 위한 지역 타겟팅·개인화·쿠폰 코드 자동 삽입·RCS·알림톡 통합·발송 결과 분석·스팸 차단 예방 기능을 제공해 소규모 가게부터 중대형 기업까지 안전하고 효과적으로 운영할 수 있습니다.
홍보문자발송 주요 유형
- 오픈·재오픈·그랜드 오픈 알림
- 신메뉴·시즌 한정·타임 세일 프로모션
- 재방문 쿠폰·할인·1+1·사은품 유도
- 신규 회원 가입·앱 다운로드·리뷰 이벤트
- 주말·공휴일·연말연시 특별 이벤트 안내
상황별 발송 전략 / 포인트
- 오픈·이벤트는 오픈 1~3일 전 예고 + 당일 아침 리마인더 2회
- 재방문 유도는 마지막 방문 후 7~21일 사이 발송
- 발송 시간은 평일 오전 10시~오후 3시 또는 저녁 6~8시 추천
- 고객명·마지막 방문일·맞춤 혜택 삽입으로 개인화
- RCS·알림톡으로 매장 사진·메뉴판·쿠폰 버튼·지도 첨부
- 쿠폰 유효기간 3~7일로 짧게 설정해 즉시 행동 유도
활용 예시
- (광고) OOO님! 오늘만 그랜드 오픈 이벤트 [이미지: 매장 외관+신메뉴] 커피+디저트 세트 9,900원 → 5,900원 오픈 기념 아메리카노 1+1 위치: 강남역 5번 출구 도보 2분 오늘 서두르세요~ 무료수신거부 080-123-4567
- OOO님 지난번 방문 감사드려요! 재방문 감사 쿠폰 드려요~ 이번 주말까지 전 품목 20% 할인 + 음료 무료 쿠폰코드: COMEAGAIN20 사용기한: 2월 9일까지 매장 기다릴게요 무료수신거부 080-123-4567
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자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 홍보문자발송 시 가장 효과적인 시간대는?
A1: 평일 오전 10시~오후 3시 또는 저녁 6~8시가 가장 반응이 좋습니다. 주말은 오전 10시~오후 2시 사이가 적당하며, 타임 세일·주말 이벤트는 당일 오전 10시~오후 2시 사이 발송하면 당일 방문율이 크게 올라갑니다. 쏜다넷 예약발송 기능을 활용하면 타이밍을 정확히 맞출 수 있습니다.
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Q2: 홍보문자발송 시 반드시 지켜야 할 법적 사항은?
A2: 모든 광고성 문자에 (광고) 표시와 080 무료수신거부 번호를 포함해야 합니다. 발신번호 사전등록제를 준수하고, 수신 동의 없는 무작위 발송은 금지입니다. 위반 시 정보통신망법·전기통신사업법 위반으로 과태료(최대 3천만원) 또는 형사처벌 위험이 있으니 쏜다넷처럼 자동 준수 기능을 제공하는 플랫폼을 사용하는 것이 안전합니다.