벤치마케팅 문자

경쟁사·유사 업종·선도 기업의 우수 사례를 벤치마킹(Benchmarking)한 후 이를 고객에게 알리며 차별화된 가치·서비스·혜택을 강조하는 벤치마케팅 문자 발송 전략과 실전 예시를 정리했습니다.

한줄설명

벤치마케팅 문자는 “업계 1위 수준의 ○○ 서비스를 우리 매장에서”·“경쟁사 대비 30% 저렴한 가격 + 더 나은 품질”·“벤치마킹으로 업그레이드된 신메뉴” 같은 비교·차별화·우수성을 강조해 고객 신뢰와 즉시 행동을 유도하는 고급 마케팅 문자입니다.

Q1: 벤치마케팅 문자는 언제 보내는 게 가장 효과적인가요?

A1: 신규 컬렉션·시즌·신메뉴 공개는 발표 당일 오전 9시~오후 2시 집중 발송이 가장 효과적입니다. VIP 프라이빗 세일은 3~7일 전 예고 + 당일 리마인더, 재방문 쿠폰은 마지막 방문·구매 후 30·60·90일 차등 발송이 좋습니다. 평일 저녁 7~9시 / 주말 오전 10~12시가 프리미엄 타겟 응답률이 높습니다. 쏜다넷 예약발송 기능을 활용하면 타이밍을 정확히 맞출 수 있습니다.
Q2: 벤치마케팅 문자 발송 시 반드시 지켜야 할 법적 사항은?

A2: 경쟁사 비교·우위 강조 시 사실에 근거해야 하며 과장·허위·비방은 금지됩니다(공정거래위원회·표시광고법 위반). 광고성 문자이므로 모든 메시지에 (광고) 표시와 080 무료수신거부 번호를 포함해야 합니다. 발신번호 사전등록제를 준수하고, 수신 동의 없는 무작위 발송은 금지입니다. 위반 시 과태료·형사처벌 위험이 있으니 쏜다넷 자동 준수 기능을 이용하세요.