그룹 문자 보내기

회원·고객·학생·학부모·직원·거래처·동호회·향우회 등 특정 그룹에게 한 번에 문자(SMS·LMS·RCS·알림톡)를 보내는 그룹 문자 보내기 서비스 가이드입니다. 공지·이벤트·할인·행사·리마인더·감사·초대·알림 등에 최적화된 방법·예시·타이밍·주의사항·쏜다넷 기능을 총정리했습니다.

한줄설명

그룹 문자 보내기는 주소록을 그룹(예: VIP 회원·전체 학생·서울 지역 고객·1기 동문 등)으로 분류해 한 번에 대량 문자·알림톡·RCS를 보내는 기능으로, 개인화와 타겟팅이 가능한 효율적인 마케팅·공지·알림 채널입니다.

활용 분야

VIP·단골·신규·휴면·지역별·등급별 맞춤 공지·할인·쿠폰·이벤트
행사·총회·정기모임·신년회·송년회·대회·워크숍 초대·참여 유도
휴무·연휴·정기 휴업·임시 휴업·운영 변경·긴급 공지
출결·성적·수업·진료·예약·납부·만기·보상·검사 결과 알림
생일·기념일·입사·퇴사·승진·결혼·출산 축하·감사 인사

상황별 발송 전략 / 포인트

그룹별 세그먼트: VIP·단골·신규·휴면·지역·등급·기수·연령별로 그룹 생성
개인화 필수: 이름·등급·최근 방문·구매 상품·회원번호 등 변수 삽입
대량 발송: 엑셀·CSV 업로드 + 시간대 분산(초당 5~10건)으로 스팸 차단 방지
예약·반복: 생일·기념일·납부·만기·리마인더 자동 예약 설정
RCS·알림톡 활용: 이미지·동영상·쿠폰·버튼·링크·지도 첨부로 반응률 극대화
법적 준수: 광고성 메시지는 (광고) + 080 번호 자동 삽입
성과 분석: 그룹별·캠페인별 오픈·클릭·전환·재방문율 실시간 확인

자주 묻는 질문 Q&A

Q1: 그룹 문자 발송은 언제 보내는 게 가장 효과적인가요?

A1: 공지·행사 예고는 행사 7~14일 전 + 3~5일 전 리마인더, 긴급·당일 공지는 즉시 또는 최대 1시간 이내, 할인·쿠폰·이벤트는 이벤트 시작 당일 오전 9시~오후 2시가 가장 효과적입니다. 쏜다넷 예약발송·자동 트리거 기능을 활용하면 타이밍을 완벽히 맞출 수 있습니다.
Q2: 그룹 문자 발송 시 반드시 지켜야 할 법적 사항은?

A2: 광고성(할인·이벤트·특가·쿠폰)인 경우 모든 메시지에 (광고) 표시와 080 무료수신거부 번호를 포함해야 합니다. 발신번호 사전등록제를 준수하고, 수신 동의 없는 무작위 발송은 금지입니다. 위반 시 정보통신망법 위반으로 과태료(최대 3천만원) 또는 형사처벌 위험이 있으니 쏜다넷 자동 준수 기능을 이용하세요.

한줄설명

소개

활용 분야

상황별 발송 전략 / 포인트

활용 예시

자주 묻는 질문 Q&A

Q1: 그룹 문자 발송은 언제 보내는 게 가장 효과적인가요?

Q2: 그룹 문자 발송 시 반드시 지켜야 할 법적 사항은?

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