문자사이트 로그인 2차인증

아이디와 비밀번호를 맞게 넣었는데 인증번호를 한 번 더 묻습니다. 문자사이트의 로그인 2차인증, 화면에서는 보안로그인이라고 부르는 단계입니다. 인증번호가 오지 않을 때 어디부터 볼지, 한 계정을 여러 사람이 쓰던 회사는 무엇을 바꾸면 되는지 순서대로 적었습니다.

보안로그인은 왜 끌 수 없게 되었나

로그인 2차인증은 아이디와 비밀번호를 넣은 뒤, 계정에 등록된 휴대폰으로 온 인증번호를 넣어야 로그인이 끝나는 절차입니다. 예전에는 쓰는 사람이 고르는 기능이었지만, 전송자격인증제에 따라 문자 서비스를 제공하는 모든 업체가 지켜야 하는 의무가 되었습니다. 그래서 해제 기능 자체가 없습니다. 쏜다넷만의 설정이 아니므로 다른 문자사이트로 옮겨도 같은 단계를 만나게 됩니다.

문자 계정은 비밀번호 하나만 새어 나가도 남이 우리 회사 번호로 문자를 보낼 수 있는 곳입니다. 도용된 계정에서 불법스팸이 나가면 그 발송 기록은 계정 주인 앞으로 남습니다. 인증번호 한 단계는 「비밀번호를 아는 사람」과 「등록된 휴대폰을 손에 든 사람」이 같은 사람인지 확인하는 장치입니다. 비밀번호에 더해 등록된 휴대폰으로 인증하도록 하여 계정 도용 위험을 줄이는 절차입니다.

문자사이트 로그인 2차인증 : 등록 휴대폰으로 온 인증번호를 넣어야 로그인된다

회원정보의 휴대폰 번호가 지금 쓰는 번호인지 먼저 보세요

인증번호는 계정에 등록된 휴대폰으로만 갑니다. 번호를 바꾸고 회원정보를 그대로 두었다면 로그인부터 막힙니다.
변경 내용의 원문은 공지사항에 올라와 있습니다.

공지사항에서 원문 보기단체문자 보내는 방법 보기

√ 가입 무료    √ 2000년부터 운영    √ 누적 발송 3억 건 이상

인증번호가 안 올 때 확인하는 순서

인증번호가 오지 않으면 등록된 연락처와 휴대폰의 수신 상태부터 확인합니다. 아래 항목을 확인한 뒤에도 해결되지 않으면 고객센터에 문의하십시오.

  1. 1등록된 번호가 지금 번호인지 봅니다가입할 때 넣은 번호, 전임자의 번호, 바꾸기 전 번호로 남아 있는 경우가 가장 많습니다. 인증번호는 등록된 번호로 발송되므로, 받을 사람이 없을 뿐입니다.
  2. 2그 휴대폰이 문자를 받는 상태인지 봅니다전원이 꺼져 있거나 통신이 잡히지 않는 곳이면 늦게 도착합니다. 다른 사람에게 문자 한 통을 보내 달라고 해서 일반 문자가 들어오는지 먼저 확인합니다.
  3. 3스팸함을 엽니다휴대폰이나 통신사의 스팸 걸러내기 기능이 인증 문자를 스팸함으로 옮겨 두었을 수 있습니다. 받은 문자 목록에 없으면 스팸함을 한 번 열어 보십시오.
  4. 4수신차단 목록을 봅니다예전에 광고 문자를 정리하면서 발신 번호를 차단해 두었다면 인증 문자도 함께 막힙니다. 차단 목록에서 해당 번호를 풉니다.
  5. 5그래도 오지 않으면 전화합니다아이디와 어느 화면에서 멈췄는지를 알려 주시면 무엇이 걸려 있는지 같이 보겠습니다. 인증번호를 여러 번 다시 요청하기보다 한 번 확인하는 편이 빠릅니다.

담당자가 여럿일 때 고를 수 있는 방법

한 계정을 여러 사람이 돌려 쓰던 회사가 가장 크게 영향을 받습니다. 인증번호가 한 사람의 휴대폰으로만 가기 때문입니다. 공지에 안내된 방법은 두 가지입니다.

방법어떻게 달라지나알아 둘 점
서브계정을 만든다담당자마다 계정을 따로 두고 각자 로그인합니다누가 로그인했는지가 계정별로 나뉩니다. 만드는 방법은 고객센터에서 확인하십시오
추가 연락처를 등록한다고객센터를 통해 인증번호를 받을 연락처를 더 등록합니다로그인 2차인증에만 쓰입니다. 발신번호 추가인증에는 쓸 수 없습니다
한 사람 휴대폰에 기댄다그 사람이 휴가이거나 자리에 없으면 아무도 로그인하지 못합니다인증번호를 서로 불러 주는 습관이 생깁니다. 권하지 않습니다
로그인 인증과 발신번호 인증은 다른 단계입니다. 로그인은 추가 연락처로 풀 수 있지만, 발신번호 추가인증은 그렇지 않습니다. 여러 사람이 실제로 발송까지 한다면 한 사람이 한 계정을 쓰는 쪽이 맞습니다. 발신번호 쪽 절차는 발신번호 등록 안내에서 확인하십시오.

인증번호는 누구에게도 알려 주지 않습니다

2차인증이 생기면 사무실에서 가장 먼저 나오는 말이 「방금 온 번호 좀 불러 줘」입니다. 이렇게 쓰면 인증 단계를 둔 뜻이 사라집니다. 인증번호를 전달하면 다른 사람이 그 계정에 접근할 수 있습니다. 실제 발송 담당자가 자신의 계정과 인증 수단을 사용하도록 업무 방식을 정하십시오.

  • 인증번호는 지금 내가 로그인하려고 요청한 것만 넣습니다. 요청하지 않았는데 인증 문자가 오면 누군가 내 비밀번호로 로그인을 시도한 것일 수 있으니 비밀번호부터 바꿉니다
  • 전화나 문자로 인증번호를 묻는 사람에게는 상대가 누구라고 말하든 알려 주지 않습니다
  • 메신저 단체방에 인증번호를 올리지 않습니다. 방에 있는 모든 사람이 계정에 들어올 수 있게 됩니다
  • 공용 PC에서 로그인했다면 일을 마치고 반드시 로그아웃합니다

사내에 알릴 때 쓰는 문구

로그인 방식이 바뀐 것을 발송 담당자들에게 한 번 알려 두면 「인증번호 불러 달라」는 연락이 줄어듭니다. 사내 공지와 담당자 변경 때 쓰는 문구입니다.

  • [OO회사] 문자사이트 로그인 방식 안내

    문자 발송 사이트에 들어갈 때 휴대폰 인증번호를 한 번 더 넣게 되었습니다.

    - 인증번호는 계정에 등록된 휴대폰으로 옵니다
    - 받은 인증번호는 메신저나 전화로 전달하지 않습니다
    - 발송 담당자는 각자 자기 계정으로 로그인합니다

    문의 [담당자명] [전화번호]
  • [OO회사] 문자 발송 담당 변경 확인 요청

    [고객명] 님, O월 O일부터 문자 발송 업무를 맡으시게 되어 아래 두 가지를 부탁드립니다.

    1) 본인 휴대폰 번호를 [담당자명]에게 알려 주세요 (계정 등록용)
    2) 첫 로그인 때 인증번호가 오는지 확인해 주세요

    인증번호가 오지 않으면 바로 알려 주세요.

담당자가 바뀔 때 챙길 것

담당자가 바뀔 때는 로그인에 사용하는 연락처도 함께 확인해야 합니다. 인수인계 목록에 아래 네 줄을 넣어 두십시오.

  • 떠나는 사람이 로그인할 수 있을 때 회원정보의 휴대폰 번호를 바꿉니다. 퇴사한 뒤에는 인증번호를 받을 사람이 없습니다
  • 새 담당자가 자기 휴대폰으로 인증번호를 받아 로그인까지 해 보는 것으로 인계를 마칩니다
  • 서브계정을 쓰고 있다면 떠나는 사람의 계정을 어떻게 할지 정합니다
  • 등록된 휴대폰 번호는 늘 최신으로 둡니다. 번호를 바꾼 날 회원정보도 같이 고칩니다

인증번호가 안 올 때 확인 순서 : 등록 번호, 수신 상태, 스팸함, 수신차단

로그인 화면에서 멈췄다면 그 화면 그대로 알려 주세요

등록된 번호를 쓸 수 없게 된 경우에도 길이 있습니다. 아이디와 사정을 말씀해 주시면 필요한 확인을 같이 보겠습니다.

공지사항 보기

로그인이 안 될 때 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)

자주 묻는 질문 Q&A

  • Q1: 보안로그인을 해제하는 메뉴가 안 보입니다. 어디에 있나요?

    A1: 없습니다. 2차인증이 의무가 되면서 해제 기능을 더 이상 두지 않습니다. 꺼 두고 쓰던 계정에도 같은 절차가 적용됩니다. 번거로움을 줄이려면 끄는 방법을 찾기보다 담당자마다 로그인 수단을 갖추는 쪽으로 바꾸셔야 합니다.

  • Q2: 전임자가 퇴사했는데 계정에 그 사람 휴대폰이 등록되어 있습니다.

    A2: 인증번호가 전임자에게 가므로 혼자서는 풀 수 없습니다. 고객센터에 아이디와 사정을 알려 주십시오. 계정의 주인이 맞는지 확인하는 과정이 필요할 수 있으니, 무엇을 준비하면 되는지 전화로 같이 보겠습니다.

  • Q3: 추가 연락처를 등록하면 발신번호 인증번호도 그 번호로 오나요?

    A3: 오지 않습니다. 추가 연락처는 로그인 2차인증에만 쓰입니다. 발신번호 추가인증은 휴대폰 번호라면 그 번호로, 유선번호라면 마스터 계정 회원정보에 등록된 휴대전화로 인증 문자가 갑니다.

  • Q4: 휴대폰 브라우저로 접속해도 2차인증을 하나요?

    A4: 합니다. 쏜다넷은 PC든 휴대폰이든 브라우저로 접속해 쓰고, 2차인증은 로그인 절차에 붙어 있으므로 어느 기기에서나 같은 단계를 거칩니다.

  • Q5: 해외 출장 중인데 인증번호만 받으면 평소처럼 보낼 수 있나요?

    A5: 로그인 인증과는 별개로, 국외 IP나 VPN 같은 우회접속에서는 문자 발송이 제한됩니다. 업무상 해외 접속이 필요하면 출장명령서 같은 증빙으로 예외를 신청해야 합니다. 출장 전에 국내에서 보낼 사람을 정해 두는 편이 안전합니다.

로그인만 넘기면 보내는 방법은 전과 같습니다

명단을 올리고 문구를 써서 보내는 흐름은 달라지지 않았습니다. 발신번호 인증까지 한 번에 확인해 두십시오.

발신번호 등록 안내 보기단체문자 보내는 방법 보기

전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)