광고문자 전송 시간

시간만 맞아도 되는 것은 아닙니다

광고문자는 수신동의를 받은 고객에게만 보내고, 맨 앞에 (광고), 이어 업체명과 연락처, 끝에는 무료수신거부 번호를 표시해야 합니다. 쏜다넷의 광고문자 메뉴에는 080 수신거부 버튼으로 기본 문구를 넣는 기능이 있습니다. 삽입한 뒤에도 실제 업체명과 연락처가 맞는지 직접 읽으세요.

080으로 접수된 수신거부는 다음 날 오전에 일괄 반영됩니다. 거부를 접수한 직후 같은 명단에 다른 광고를 예약한다면 반영 시점을 살펴야 합니다. 처리 즉시 모든 원본 명단에서 빠진다고 생각하지 말고, 회사가 보관하는 명단에도 거부 사실을 기록해 관리하십시오.

광고 표기나 시간을 맞추기 위해 내용을 일반문자 메뉴로 옮기는 것은 해결책이 아닙니다. 고객에게 필요한 정보성 안내와 광고를 따로 설계하고 각각의 목적에 맞는 명단과 발송 계획을 세우십시오. 080 안내는 무료수신거부 번호 안내도 참고할 수 있습니다.

발송 시간을 잘못 넣었다면 상태부터 살펴봅니다

일정이 바뀌었거나 시각 입력이 잘못된 사실을 알았다면 먼저 예약관리에서 해당 건을 찾으십시오. 같은 내용의 새 예약부터 만들면 기존 예약과 겹칠 수 있습니다. 현재 상태, 처리할 대상, 변경하려는 시각을 확인한 뒤 화면 안내에 따라 진행하세요.

처리가 끝났는지 불분명한 상태에서 다른 담당자에게 다시 맡기면 중복 작업이 생깁니다. 조치한 내역을 남기고 남아 있는 예약이 있는지 확인하십시오. 이미 나간 문자의 내용을 수정할 수 있다고 생각하지 말고, 정정 안내가 필요한 상황인지 별도로 판단해야 합니다.