주민 프로그램 모집 문자
분기마다 돌아오는 수강생 모집은 현수막과 게시판만으로는 정원이 차지 않습니다. 그렇다고 같은 공고를 세 번 보내면 읽지 않습니다. 모집 공고부터 폐강 안내까지, 시점마다 다른 문구를 담당자가 바로 쓸 수 있게 정리했습니다.
모집 문자는 한 번이 아니라 여섯 번입니다
모집 공고 한 통으로 끝내는 기관이 많습니다. 그런데 공고와 접수 시작일이 다르면 필요한 시점에 안내를 나눌 수 있습니다. 접수 시작과 마감 안내의 필요 여부를 정하고 중복 발송을 조절하십시오. 신청한 뒤에도 문자는 이어집니다. 접수가 되었는지, 언제 어디로 가면 되는지, 강좌가 열리지 않게 되었는지를 신청자는 문자로 확인하고 싶어 합니다.
앞의 세 통은 여러 사람에게 같은 내용을 보내는 공지이고, 뒤의 세 통은 신청자 한 사람 한 사람에게 가는 안내입니다. 받는 사람과 문구의 성격이 다르므로 명단도 둘로 나눠 관리합니다.
수신에 동의한 주민 명단부터 정리하십시오
광고 수신동의를 확인한 모집 대상과 현재 신청자를 그룹으로 나눠 두면 공고와 개별 안내를 따로 보낼 수 있습니다.
가입은 무료입니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상
시점별 수강생 모집 문구 (복사해서 쓰세요)
- (광고) [OO주민센터] O분기 프로그램 수강생 모집 [전화번호]
- 강좌 : 요가, 서예, 스마트폰 활용 등 O개
- 접수 : O월 O일(O) ~ O월 O일(O)
- 방법 : 주민센터 방문 또는 전화
- 대상 : 관내 주민 누구나
강좌별 요일과 시간은 주민센터 게시판에 있습니다.
문의 [전화번호]
무료수신거부 [080번호] - (광고) [OO평생학습관] 오늘부터 접수합니다 [전화번호]
O분기 수강 신청을 오늘 O시부터 받습니다.
- 접수처 : 학습관 1층 안내 창구
- 준비물 : 신분증
- 강좌마다 정원이 차면 마감됩니다
문의 [전화번호]
무료수신거부 [080번호] - (광고) [OO주민센터] 접수 마감이 가깝습니다 [전화번호]
O분기 프로그램 접수가 O월 O일(O) O시에 끝납니다.
아직 자리가 남은 강좌
- [강좌명] O요일 O시
- [강좌명] O요일 O시
문의 [전화번호]
무료수신거부 [080번호] - [OO평생학습관] 수강 신청 접수 확인
[고객명] 님, 신청이 접수되었습니다.
- 강좌 : [강좌명]
- 일정 : O요일 O시 / [강의실]
- 개강 : O월 O일(O)
수강료 [금액]원은 O월 O일까지 납부해 주십시오.
문의 [전화번호] - [OO주민센터] 대기 순번 안내
[고객명] 님, 신청하신 [강좌명]은 정원이 차서 대기로 접수되었습니다.
자리가 나면 이 번호로 다시 연락드리겠습니다.
다른 강좌로 바꾸시려면 [전화번호]로 문의해 주십시오. - [OO평생학습관] 내일 개강합니다
[고객명] 님, [강좌명]이 내일 시작합니다.
- 일시 : O월 O일(O) O시
- 장소 : [강의실]
- 준비물 : [준비물]
첫날은 조금 일찍 오시면 자리 안내를 받으실 수 있습니다.
문의 [전화번호] - [OO주민센터] 폐강 안내
[고객명] 님, 신청하신 [강좌명]이 신청 인원이 모자라 열리지 않게 되었습니다.
납부하신 수강료 [금액]원은 환불 절차를 따로 안내드리겠습니다.
다른 강좌로 옮기실 수 있는지 [전화번호]로 문의해 주십시오.
기다려 주셨는데 죄송합니다. - (광고) [OO문화센터] 겨울 학기 수강생 모집
[고객명] 님께 새 학기 강좌를 안내합니다.
- 접수 : O월 O일(O)부터
- 강좌 : [강좌명] 외 O개
- 방법 : 방문 또는 전화 [전화번호]
무료수신거부 [080번호]
시점마다 받는 사람과 넣을 것이 다릅니다
| 시점 | 받는 사람 | 꼭 넣을 것 |
|---|---|---|
| 모집 공고 | 수신에 동의한 주민 | 접수 기간, 접수 방법, 문의처 |
| 접수 시작 | 같은 명단 | 오늘이라는 말, 접수처, 준비물 |
| 마감 임박 | 같은 명단에서 이미 신청한 사람은 빼고 | 마감 일시, 자리가 남은 강좌 |
| 접수 확인 | 신청자 각자 | 강좌명, 요일과 시간, 강의실, 납부 기한 |
| 개강 전날 | 수강 확정자 | 일시, 장소, 준비물 |
| 폐강 | 그 강좌 신청자 | 폐강 사실, 환불, 옮길 수 있는 강좌 |
기관의 모집 문자, 광고 표기는 어떻게 하나
광고성 문자에는 정해진 형식이 있습니다. 맨 앞에 (광고), 이어서 보내는 곳의 이름과 연락처, 맨 끝에 무료수신거부 번호를 넣고 수신에 동의한 사람에게 오전 8시부터 오후 9시 사이에만 보냅니다. 기관 이름만으로 광고성 여부를 결정하지 않습니다. 모집·참여를 권하는 내용의 목적과 운영 방식을 담당 기관에서 확인해야 합니다.
아래 모집·접수 시작·마감 권유 예시는 광고 표기를 갖춘 형식으로 제시했습니다. 비영리 기관의 공익 안내에 해당하는지 등 구체적인 판단은 소속 기관의 지침과 담당 부서에 먼저 확인하십시오. 이미 신청한 강좌의 접수 확인·개강·폐강 같은 운영 안내는 홍보를 섞지 않고 별도로 작성합니다. 형식의 원문은 광고문자 이용안내에, 수신거부 번호가 무엇인지는 무료수신거부 080번호에 있습니다.
- 어느 경우든 광고 목적에 맞게 수신동의를 확인한 주민에게 보냅니다. 수강 신청서에 동의 칸을 두십시오
- 다른 민원으로 받은 연락처를 모집 문자에 써도 되는지는 기관의 개인정보 담당자에게 확인합니다
- 「그만 받고 싶다」는 연락이 오면 원본 발송 명단에서 제외하고 처리 기록을 남깁니다. 080 접수의 서비스 반영은 다음 날 오전 일괄 처리입니다
강좌가 스무 개여도 문구는 하나면 됩니다
- 1신청자 명단을 엑셀 한 시트로 만듭니다이름, 휴대폰 번호, 강좌명, 요일과 시간, 강의실, 수강료를 칸으로 둡니다. 파일은 한 번에 한 시트만 읽으므로 강좌별 시트를 한 장으로 합칩니다. 올리는 순서는 엑셀 문자보내기에 있습니다.
- 2문구에는 자리만 비워 둡니다개별문자 기능을 쓰면 이름과 강좌명, 일정, 금액이 받는 사람마다 바뀌어 들어갑니다. 강좌마다 문구를 따로 쓰지 않아도 됩니다.
- 3개강 전날 안내는 예약으로 걸어 둡니다접수 확인을 보내는 날 개강 전날 문자까지 예약해 두면 학기 초에 손이 덜 갑니다.
- 4폐강 강좌는 그 줄만 골라 보냅니다엑셀에서 폐강된 강좌의 신청자만 남겨 따로 올립니다. 전체에게 보내면 열리는 강좌의 수강생이 헷갈립니다.
접수 확인 문자에 이름과 강좌명을 넣어 보십시오
「신청이 접수되었습니다」만 오는 문자보다 자기 이름과 강좌가 적힌 문자가 재문의를 줄입니다.
엑셀 칸을 어떻게 나눌지 전화로 물어보세요 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 수강 신청을 문자 답장으로 받을 수 있나요?
A1: 정원이 있는 접수는 순서 다툼이 생기므로 방문이나 전화처럼 접수 시각이 분명한 창구를 문자에 적는 편이 안전합니다. 참석 여부처럼 간단한 회신을 문자로 받는 방법은 양방향 문자에 정리되어 있습니다.
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Q2: 주민센터 대표번호로 보낼 수 있나요?
A2: 보낼 수 있습니다. 다만 발신번호는 미리 등록해 승인을 받아야 하고, 유선번호는 서류 확인에 보통 하루 이틀이 걸립니다. 모집 일정이 정해지기 전에 등록을 마쳐 두십시오. 기관에 맞는 서류는 고객센터에 관계를 설명하면 안내받을 수 있습니다.
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Q3: 비용은 어느 정도 드나요?
A3: 충전한 금액에서 보낸 건수만큼 줄어드는 방식이고 월 기본료는 없습니다. 3만원을 충전하면 서너 줄이 넘는 장문은 896건, 짧은 단문은 2,509건입니다. 첫구매 혜택 기준이며 부가세는 별도이니 실제 금액은 요금표에서 확인하십시오.
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Q4: 폐강 안내에 환불 금액을 적어도 되나요?
A4: 적는 편이 좋습니다. 금액과 환불 방법을 모르면 전화가 다시 옵니다. 환불 기한과 방식은 기관 규정에 따라 적고, 규정이 정해지지 않았다면 「환불 절차를 따로 안내하겠다」는 한 줄을 넣은 뒤 정해지는 대로 다시 보냅니다.
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Q5: 지난 학기 수강생에게만 먼저 알려도 되나요?
A5: 기관의 운영 방침에 따릅니다. 우선 접수 제도가 있다면 그 명단을 따로 그룹으로 두고 먼저 보내면 됩니다. 제도가 없는데 일부에게만 먼저 알리면 형평 민원이 생길 수 있으니 공고는 같은 날 같은 시각에 보내십시오.
다음 분기 모집 일정이 나왔다면 문구를 먼저 정해 두십시오
여섯 통을 미리 써 두고 날짜만 채우면 됩니다. 명단 정리와 발신번호 등록에서 막히는 곳은 같이 보겠습니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)