문자 명단 정리
문구는 열 번 고치면서 명단은 작년 파일을 그대로 올리는 상황이 있을 수 있습니다. 같은 분에게 두 통이 가고, 없는 번호로 나가고, 그만 받겠다던 분에게 또 가는 일을 줄이려면 원본 명단과 실제 발송 대상을 함께 살펴야 합니다. 보내기 전에 명단을 청소하는 순서를 정리했습니다.
명단이 지저분하면 생기는 세 가지
첫째는 중복입니다. 같은 번호가 여러 줄이면 중복 전송 여부를 점검해야 합니다. 실제 서비스의 중복 처리 방식도 확인하십시오. 받는 쪽에서는 실수로 보이고, 보내는 쪽에서는 건수가 그만큼 더 나갑니다. 둘째는 틀린 번호입니다. 자릿수가 모자라거나 앞자리가 빠진 번호는 나가지 않거나 엉뚱한 사람에게 갑니다. 셋째는 보내면 안 되는 번호입니다. 수신을 거부한 분, 탈퇴한 회원, 번호 주인이 바뀐 경우가 여기에 듭니다.
발송 화면만으로 실제 고객 관계나 현재 번호 상태를 모두 확인할 수는 없습니다. 업로드 전 명단을 점검하고 다음 발송 때도 변경사항을 갱신하십시오.

정리한 명단은 엑셀 그대로 올려 보냅니다
이름 칸과 번호 칸만 맞춰 두면 됩니다. 한 사람씩 따로 발송되어 받는 분끼리 번호가 보이지 않습니다.
가입은 무료입니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상
명단 청소는 이 순서로 합니다
순서가 중요합니다. 번호 모양을 먼저 맞추지 않으면 같은 번호가 다른 값으로 보여 중복이 걸러지지 않습니다.
- 1원본을 복사해 두고 시작합니다정리하다 잘못 지우는 일이 생깁니다. 원본 파일은 그대로 두고 사본에서 작업합니다. 파일 이름에 정리한 날을 적어 두면 어느 것이 최신인지 헷갈리지 않습니다.
- 2번호 모양을 하나로 맞춥니다줄표, 띄어쓰기, 괄호를 지워 숫자만 남깁니다. 번호 칸은 텍스트 서식으로 바꿔 앞자리 0이 사라지지 않게 합니다.
- 3중복을 지웁니다엑셀의 「중복된 항목 제거」를 번호 칸 기준으로 실행합니다. 이름이 조금 달라도 같은 연락처인지 확인하되 가족 등이 번호를 함께 쓰거나 안내 내용이 다를 수 있으므로 기계적으로 행을 지우지 마십시오.
- 4지난 발송의 실패 번호를 반영합니다전송결과에서 실패한 번호를 원본에 표시합니다. 실패 사유를 살펴 수정이나 제외가 필요한지 판단할 수 있습니다.
- 5수신거부와 탈퇴를 반영합니다그만 받겠다고 한 분과 더는 고객이 아닌 분을 표시합니다. 지우기보다 「발송 제외」 칸을 만들어 표시해 두면 나중에 이유를 확인할 수 있습니다.
번호 칸에서 자주 보이는 형식 오류
| 보이는 모양 | 원인 | 고치는 방법 |
|---|---|---|
| 앞자리 0이 없음 | 엑셀이 번호를 숫자로 읽었습니다 | 원본 연락처와 대조한 뒤 텍스트 형식으로 다시 가져옵니다. 누락된 숫자를 추측하지 않습니다 |
| 1.01E+09 처럼 보임 | 숫자가 길어 지수 표기로 바뀌었습니다 | 셀의 실제 값과 원본을 대조합니다. 표시 형식 변경만으로 누락된 숫자가 복구되는 것은 아닙니다 |
| 자릿수가 모자라거나 남음 | 입력하다 한 자리를 빠뜨렸거나 두 번 눌렀습니다 | 추측해서 채우지 말고 그 줄을 빼거나 본인에게 확인합니다 |
| 줄표·괄호·띄어쓰기가 섞임 | 여러 사람이 각자 방식으로 입력했습니다 | 「찾기 및 바꾸기」로 기호를 지워 숫자만 남깁니다 |
| +82 로 시작 | 휴대폰 연락처에서 내보낸 국가번호 표기입니다 | 국내 수신번호로 사용할 연락처인지 확인한 뒤 원본과 대조해 표기를 정리합니다 |
| 한 칸에 번호가 둘 | 휴대폰과 사무실 번호를 함께 적었습니다 | 문자를 받을 번호 하나만 남깁니다 |
전송결과를 명단으로 되돌려 넣습니다
발송이 끝나면 전송결과에서 성공과 실패를 확인할 수 있습니다. 그 결과를 다음 명단 점검에 활용할 수 있습니다. 실패 상태만으로 결번이나 해지 여부를 모두 확정할 수는 없으므로 실제 사유를 확인해야 합니다. 실패한 건은 환불되므로 실제 결과와 비용 처리를 확인하고 해당 번호의 상태를 원본에 표시해 두십시오.
실패한 번호를 원본 엑셀에서 찾아 「실패」라고 표시하고 날짜를 적어 둡니다. 실패의 이유는 여러 가지이므로 한 번 실패했다고 바로 지우지는 마십시오. 반복해서 실패하면 해당 번호와 실패 원인을 다시 확인하고, 꼭 연락해야 하는 분이라면 공식 연락 경로에서 번호를 재확인합니다. 다시 보내는 것은 실패한 건을 골라 직접 하게 되어 있으니, 그 전에 번호부터 바로잡는 것이 순서입니다.

실패 건이 유난히 많이 나온다면
명단의 번호 모양 문제인지 다른 이유인지, 전송결과 화면을 보면서 전화 주시면 같이 보겠습니다.
실패가 많을 때 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
수신거부와 오래된 명단을 다루는 법
- 080으로 들어온 수신거부 : 접수된 거부는 다음 날 오전에 한꺼번에 반영됩니다. 같은 명단으로 이틀 이어서 광고를 보낼 계획이라면 하루 여유를 두십시오
- 전화·답장·방문으로 들어온 거부 : 080을 거치지 않은 요청은 담당자가 직접 원본에 표시해야 합니다. 「그만 보내 달라」는 말을 들은 사람이 그 자리에서 적는 것으로 정해 두십시오
- 광고 수신동의 : 광고는 수신에 동의한 분에게만 보낼 수 있습니다. 명단에 동의 여부 칸을 두고, 안내용 명단과 광고용 명단을 섞지 않습니다
- 일 년 넘게 묵은 명단 : 번호의 주인이 바뀌었을 수 있습니다. 최근 거래 여부만으로 발송 권한을 판단하지 말고 현재 대상·연락처와 광고 수신동의를 확인합니다. 확인되지 않은 번호에 시험 삼아 보내지 않습니다
- 퇴사·졸업·탈퇴 : 직원, 학생, 회원 명단은 주기적으로 바뀝니다. 학기나 분기가 바뀔 때 명단을 다시 받는 날을 정해 두십시오
- 여러 사람이 가진 명단 : 담당자마다 파일이 다르면 한쪽에서 뺀 번호가 다른 쪽에 남습니다. 기준 원본과 수정 책임자, 필요한 접근 범위를 정하고 주소록에도 변경사항을 반영합니다
수신거부 번호가 어떻게 제공되고 반영되는지는 무료수신거부 080번호에서 확인할 수 있습니다.
올리기 전 마지막 점검
정리한 명단을 올릴 때는 파일 자체의 한도를 확인합니다. 엑셀은 한 번에 한 시트만 보낼 수 있고 파일 크기는 10MB까지입니다. 첫 행의 필드명은 50바이트, 그 아래 필드값은 250바이트를 넘을 수 없습니다. 쓰지 않는 시트와 메모 칸, 서식만 남은 빈 줄을 지우면 파일이 가벼워지고 오류도 줄어듭니다.
자주 쓰는 명단은 주소록에 그룹으로 올려 두면 매번 파일을 찾지 않아도 됩니다. 주소록은 가져오기와 내보내기가 되므로, 사이트에서 고친 내용을 다시 엑셀로 내려받아 원본과 맞춰 둘 수 있습니다. 원본 엑셀과 주소록 가운데 어느 쪽을 기준으로 삼을지 한 번 정해 두면 두 곳이 어긋나지 않습니다.
자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 중복된 번호는 보낼 때 걸러지지 않나요?
A1: 발송 전에 명단에서 직접 확인하는 것을 기준으로 삼으십시오. 번호 모양이 서로 다르면 같은 번호도 다른 값으로 보이기 때문에, 숫자만 남기도록 모양을 맞춘 다음 엑셀에서 중복을 지우는 방법이 가장 확실합니다.
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Q2: 없는 번호로 나간 문자도 요금이 나가나요?
A2: 전송에 실패한 건은 환불됩니다. 전송결과에서 성공과 실패를 확인할 수 있으니, 실패한 번호를 원본에 표시해 다음 발송에서 빼십시오.
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Q3: 수신거부한 분을 명단에서 꼭 지워야 하나요?
A3: 지우기보다 표시해 두기를 권합니다. 줄을 지우면 나중에 다른 파일에서 그 번호가 다시 들어와도 알 수 없습니다. 「발송 제외」 칸에 거부한 날과 경로를 적어 두면 명단을 합칠 때도 걸러 낼 수 있습니다.
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Q4: 명단이 수천 명이라 한 줄씩 볼 수 없습니다.
A4: 눈으로 보지 말고 엑셀 기능으로 추립니다. 글자 수를 세는 함수로 자릿수가 다른 번호를 모으고, 「중복된 항목 제거」로 겹친 줄을 지우고, 「찾기 및 바꾸기」로 기호를 걷어 냅니다. 형식 오류를 찾는 데 도움이 되지만 실제 고객 관계나 결번·명의 변경 여부를 모두 알아내는 검사는 아닙니다.
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Q5: 정리는 얼마나 자주 해야 하나요?
A5: 정해진 주기는 없지만, 발송이 끝날 때마다 전송결과의 실패 번호를 반영하는 것을 기본으로 하십시오. 그렇게 하면 따로 날을 잡아 대청소를 할 일이 줄어듭니다. 학기·분기처럼 사람이 바뀌는 때에는 명단을 새로 받는 것이 좋습니다.
명단은 발송할 때마다 변경사항을 반영합니다
번호 모양을 맞추고 중복을 지운 파일이 준비됐다면 그대로 올려 보내면 됩니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)