문자 줄여 쓰기
안내 문자를 쓰다 보면 어느새 장문이 됩니다. 인사 한 줄, 사정 설명 한 줄, 당부 한 줄이 붙기 때문입니다. 그런데 받는 분이 필요한 것은 대개 날짜와 할 일 두 가지입니다. 필요한 정보를 남기고 실제 바이트 수를 확인하며 단문으로 줄일 수 있는지 검토해 보세요. 줄이는 순서와 줄이면 안 되는 것을 정리했습니다.
45글자는 생각보다 넉넉합니다
단문은 최대 45글자, 바이트로는 90바이트까지입니다. 필요한 정보량에 따라 단문에 들어갈 수도, 장문이 필요할 수도 있습니다. 긴 문장이 되는 이유 중 하나는 길게 붙인 인사와 설명입니다. 「안녕하세요, 항상 저희를 이용해 주셔서 감사합니다. 다름이 아니오라」까지 쓰면 이미 서른 글자가 넘습니다. 정작 알릴 내용은 그 뒤에 나옵니다.
줄여 쓰면 좋은 점이 둘 있습니다. 첫 부분에서 용건을 파악하기 쉽게 정리할 수 있습니다. 그리고 같은 충전액으로 더 많이 보냅니다. 첫구매 혜택을 넣으면 10,000원에 단문은 472건, 장문은 168건입니다. 첫구매 혜택 기준이며 부가세는 별도이니 실제 금액은 요금표에서 확인하십시오.
쓰면서 길이를 확인하면 금방 익숙해집니다
본인 번호로 줄인 문구를 한 통 보내 보십시오. 알림 창에 어디까지 보이는지가 가장 좋은 기준입니다.
가입은 무료입니다.
√ 가입 무료 √ 2000년부터 운영 √ 누적 발송 3억 건 이상
줄이는 규칙 여섯 가지
| 규칙 | 줄이기 전 | 줄인 뒤 |
|---|---|---|
| 인사를 뺍니다 | 안녕하세요. 항상 이용해 주셔서 감사합니다 | (뺍니다. 말머리의 기관 이름이 인사 자리를 맡습니다) |
| 기관 이름은 말머리로 | OO의원에서 알려 드립니다 | [OO의원] |
| 날짜는 한 덩어리로 | O월 O일 O요일 오후 O시에 | O월 O일(O) O시 |
| 서술어를 짧게 | 휴진하게 되었음을 알려 드립니다 | 휴진합니다 |
| 조사와 군말을 덜기 | 문의 사항이 있으시면 아래 번호로 연락 주시기 바랍니다 | 문의 [전화번호] |
| 한 통에 한 가지만 | 휴진 안내와 예약 변경 방법과 주차 안내를 한 통에 | 휴진 안내만. 나머지는 따로 보내거나 장문으로 |
단문으로 줄인 문구 6개 (복사해서 쓰세요)
모두 90바이트 안쪽으로 맞춘 문구입니다. 대괄호 자리에 실제 이름과 번호를 넣으면 길이가 달라지니 넣은 뒤 한 번 더 확인하십시오.
- [OO의원] O월 O일(O) 휴진합니다. 다음 날 정상 진료. 문의 [전화번호]
- [OO치과] [고객명] 님 O월 O일(O) O시 예약입니다. 변경 [전화번호]
- [OO학원] O월 수강료 [금액]원, O월 O일까지입니다. 문의 [전화번호]
- [OO동창회] O월 O일(O) O시 [장소] 정기모임. 문의 [전화번호]
- [OO몰] 주문 상품을 발송했습니다. 배송 문의 [전화번호]
- [OO아파트] O월 O일(O) O시~O시 단수. 문의 [전화번호]
위 문구는 이렇게 줄였습니다
왼쪽이 처음 쓴 문장입니다. 오른쪽 칸에서 무엇을 뺐는지 보면 규칙이 어떻게 쓰이는지 알 수 있습니다.
| 상황 | 줄이기 전 | 무엇을 뺐나 |
|---|---|---|
| 휴진 안내 | 안녕하세요, OO의원입니다. 원장님 사정으로 O월 O일 O요일 하루 휴진하게 되었으며 다음 날부터는 정상 진료하오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다 | 인사, 휴진 사유, 「착오 없으시기 바랍니다」 |
| 예약 확인 | [고객명] 님께서 예약하신 진료 일정은 O월 O일 O요일 O시이며 변경을 원하시면 전화 주시기 바랍니다 | 「께서 예약하신 진료 일정은」, 「원하시면 ~ 바랍니다」 |
| 수강료 안내 | 학부모님 안녕하세요. 이번 달 수강료는 [금액]원이며 납부 기한은 O월 O일까지이오니 기한 내 납부 부탁드립니다 | 인사, 「납부 기한은」, 당부 문장 |
| 모임 공지 | 동문 여러분 안녕하십니까. 정기모임을 O월 O일 O요일 O시에 [장소]에서 개최하오니 참석 여부를 회신하여 주시기 바랍니다 | 인사, 「개최하오니」, 회신 요청 대신 문의처를 짧게 표시 |
| 배송 안내 | 고객님께서 주문하신 상품이 금일 출고되어 배송이 시작되었음을 알려 드립니다 | 「금일 출고되어 배송이 시작되었음을 안내」를 「오늘 출발했습니다」로 |
| 단수 안내 | 입주민 여러분께 알려 드립니다. 물탱크 청소로 O월 O일 O요일 O시부터 O시까지 단수되오니 필요한 물을 미리 받아 두시기 바랍니다 | 알림 문장, 단수 사유, 「되오니 ~ 바랍니다」 |
줄이면 안 되는 것 다섯 가지
- 기관 이름 : 말머리 [OO의원]을 빼면 누가 보낸 문자인지 알 수 없습니다. 웹에서 보낸 문자에는 [Web발신] 표시가 붙으므로 이름이 없으면 스팸처럼 보입니다
- 문의처 : 전화번호 한 줄은 남깁니다. 줄인 문자일수록 궁금한 것이 생기기 쉬워 물어볼 곳이 필요합니다
- 날짜의 요일 : (O) 세 글자를 아끼려다 날짜를 잘못 읽게 만들지 않습니다
- 광고 표기 : 광고 문자는 맨 앞 (광고), 업체명과 연락처, 맨 끝 무료수신거부 번호가 반드시 들어갑니다. 이것만으로 길이를 꽤 차지하므로 광고는 억지로 단문에 맞추지 말고 장문으로 쓰는 편이 낫습니다. 표기 의무는 광고문자 이용안내에 있습니다
- 돈과 기한 : 금액, 계좌, 납부 기한처럼 틀리면 안 되는 숫자는 줄임말로 쓰지 않습니다. 넣을 것이 많으면 장문문자로 넘기십시오
단문으로 될지 장문으로 가야 할지 애매하면 물어보세요
문구를 읽어 주시면 어디를 덜 수 있는지, 나누어 보내는 편이 나은지 같이 보겠습니다.
문구 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)
자주 묻는 질문 Q&A
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Q1: 45글자를 넘기면 어떻게 되나요?
A1: 단문 한도를 넘는 문구는 단문으로 보낼 수 없습니다. 장문은 1,000글자까지 쓸 수 있으니 줄이기 어려운 안내는 장문으로 보내십시오. 쓰는 동안 화면에서 길이를 확인할 수 있습니다.
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Q2: 띄어쓰기를 다 붙이면 더 많이 쓸 수 있지 않나요?
A2: 글자 수는 줄지만 읽기 어려워집니다. 「O월O일O시휴진」처럼 붙이면 받는 분이 끊어 읽어야 합니다. 띄어쓰기를 없애기보다 인사와 군말을 먼저 빼는 것이 순서입니다.
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Q3: 단문과 장문은 요금이 얼마나 다른가요?
A3: 같은 금액을 충전했을 때 보낼 수 있는 건수가 다릅니다. 첫구매 혜택을 적용한 예시는 앞의 표기를 참고하고, 실제 건수와 부가세 별도 조건은 유료 문자보내기와 요금표에서 확인하십시오.
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Q4: 줄임말이나 기호를 써도 되나요?
A4: 받는 분이 모두 아는 것만 씁니다. 「문의」「변경」「~까지」는 괜찮지만 내부에서만 쓰는 약어는 풀어 씁니다. 날짜의 (O)처럼 누구나 아는 표기는 길이를 아끼는 데 좋습니다.
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Q5: 두 가지를 알려야 하는데 단문 두 통이 나은가요, 장문 한 통이 나은가요?
A5: 서로 관계없는 내용이면 두 통으로 나누는 편이 읽힙니다. 한 가지 일의 날짜·장소·준비물처럼 함께 봐야 하는 내용이면 장문 한 통에 줄을 나눠 적는 것이 낫습니다.
저장한 문구도 실제 일정과 정보를 다시 확인하세요
휴무, 예약, 수납처럼 되풀이되는 안내는 문구 틀을 참고하되 날짜·금액·장소·문의처와 수신대상은 발송할 때마다 확인해야 합니다.
전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)