문자 시험 발송

발송 화면에서는 자연스러운 문장이 휴대폰에서는 길게 이어지거나 중요한 일정이 아래로 밀릴 수 있습니다. 시험 발송은 본문을 실제로 받아 읽어 보는 과정입니다. 도착했다는 확인에 그치지 않고 일곱 가지 항목을 차례로 점검해 보세요.

고객 명단을 넣기 전에 시험용 대상을 정합니다

시험 발송에는 담당자가 확인할 수 있는 번호를 사용하고 실제 고객 전체를 대상으로 시험하지 마세요. 작성 중인 원고와 확정된 원고가 섞이지 않도록 파일 이름이나 메모로 구분하십시오. 중요한 일정과 금액은 입력자가 익숙해서 지나칠 수 있으므로 가능하면 다른 담당자도 함께 읽는 편이 좋습니다.

시험 수신이 됐다고 모든 고객에게 같은 결과가 나온다고 볼 수는 없습니다. 수신자 환경이나 개별 입력값이 다를 수 있습니다. 시험의 목적은 보낼 내용과 설정에서 발견할 수 있는 실수를 먼저 찾는 것입니다. 본발송 뒤 전송결과를 확인하는 절차도 남겨 두십시오.

문자 시험 발송에서 살펴볼 항목

시험을 마친 최종 원고로 본발송을 준비하세요

예약과 개별문자 등 사용할 기능을 확인하고 실제 입력값이 맞는지 대조하십시오.

문자 발송 기능 보기발신번호 준비 안내

√ 가입 무료    √ 2000년부터 운영    √ 누적 발송 3억 건 이상

받은 문자에서 확인할 일곱 가지

보기 좋게 꾸몄는지보다 고객이 안내를 읽고 필요한 일을 할 수 있는지 살펴보세요. 아래 항목을 보며 원고와 실제 받은 내용을 나란히 대조할 수 있습니다.

항목받은 화면에서 확인수정할 때 기준
발신번호회사에서 사용하려는 번호가 맞는지 확인등록된 실제 업무 번호인지 대조
첫 줄누가 어떤 일로 보냈는지 알 수 있는지 읽기업체명과 안내 목적을 앞에 배치
일정·금액날짜·요일·시간·금액의 값이 정확한지 확인승인된 원자료와 대조
줄바꿈·링크핵심 정보가 묻히지 않고 주소가 맞는지 확인일정은 줄을 나누고 링크 목적을 설명
이미지포토문자라면 실제 내용이 읽히는지 보기그림에만 의존하지 말고 핵심을 본문에도 기재
개별 입력값이름·일정·금액이 대상 행과 맞는지 점검변수 자리와 명단 열을 함께 확인
광고 표기광고라면 앞 (광고)와 업체 연락처·080번호 확인본문 분류와 동의 명단도 별도로 점검

링크를 확인할 때는 실제로 안내하려는 공식 페이지인지 직접 열어 살펴보세요. 화면상 주소가 보인다는 것과 목적지가 올바르다는 것은 다른 확인입니다. 로그인이나 개인정보 입력을 요구하는 페이지라면 고객이 어떤 절차를 거치는지도 이해한 뒤 문구를 작성하십시오.

시험 원고를 고쳤다면 바뀐 부분도 다시 읽습니다

  1. 1확정할 내용을 표시합니다본문, 선택한 문자 종류, 발신번호를 한 묶음으로 확인합니다. 수정사항을 서로 다른 메모에 남기지 말고 최종 원고에 반영하세요.
  2. 2소수 시험 대상에게 보냅니다담당자가 확인할 수 있는 번호로 전송합니다. 개인별 정보를 넣는다면 실제 고객의 민감한 내용을 시험용 명단에 섞지 마십시오.
  3. 3받은 화면과 원자료를 대조합니다문장만 읽지 말고 일정과 연락처 같은 값도 확인합니다. 포토문자라면 이미지의 작은 글자가 읽히는지 실제 화면에서 살펴보세요.
  4. 4수정 후 최종본을 확정합니다링크·날짜·변수 같은 핵심을 바꿨다면 변경 내용을 다시 확인합니다. 시험에 사용한 이전 원고와 실제 발송할 최종본을 구분해 두세요.

시험 발송 내역도 업무 기록으로 남길 수 있습니다. 무엇을 고쳤고 누가 최종 확인했는지 적어 두면 다른 직원이 오래된 문구를 다시 가져오는 일을 줄이는 데 도움이 됩니다. 다만 확인 기록을 남겼다고 실제 본발송의 대상·시각까지 확인된 것으로 취급하지는 마십시오.

시험 발송과 최종 원고 확정 순서

변수나 이미지가 다르게 보이면 발송 전 문의하세요

어떤 내용을 입력했고 받은 화면에서 무엇이 다른지 정리하면 상담에 도움이 됩니다.

문자 기능 안내 확인

시험 발송 문의 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)

개별문자와 포토문자는 따로 살펴볼 부분이 있습니다

개별문자는 수신자마다 이름·일정·금액 같은 정보가 자동으로 들어갑니다. 첫 번째 행만 정상이라고 다른 행도 맞는다고 단정하지 마세요. 빈 값이나 긴 이름이 있는 행, 일정 형식이 다른 행처럼 명단의 차이를 확인하고 원본 자료를 정돈하십시오. 변수 사용은 문자 변수 활용 안내를 참고할 수 있습니다.

포토문자는 권장 크기640×960의 이미지와 본문을 함께 준비할 수 있습니다. 지원 확장자는 jpg·jpeg·gif·png이며 사진은 최대3개까지 한 건 비용으로 보낼 수 있습니다. 총용량이1MB를 넘으면 실패할 수 있으므로 현재 화면의 권장 용량도 확인하세요. 실제 받은 그림과 문자 내용을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.

복사해 온 특수문자나 이모지는 입력한 모양 그대로 전달된다고 가정하지 마세요. 단문·장문 선택과 화면의 바이트 수를 확인하고 중요한 기호가 깨지지 않는지 시험 수신으로 살펴보십시오. 잘 보이지 않는 장식은 빼고 평범한 글자로 뜻을 분명히 쓰는 편이 낫습니다.

본발송 직전에는 대상과 시각을 다시 점검합니다

시험 번호로 받았다는 사실과 고객 명단을 올바르게 선택했다는 사실은 다릅니다. 본발송에서는 수신그룹·명단 행수·발신번호·확정본문을 다시 확인하세요. 예약을 사용할 때는 날짜와 오전·오후가 바뀌지 않았는지 예약관리에서 확인해야 합니다.

광고는 수신동의를 받은 고객에게만 오전8시~오후9시 사이에 보내고 필수 표기를 갖춰야 합니다. 시험용 원고에는 없던 행사 문구를 마지막에 덧붙였다면 광고성 내용과 명단을 다시 살펴보세요. 시험에서 통과한 문구와 다른 내용을 보내면서 같은 확인이 끝났다고 생각하지 마십시오.

시험 발송을 할 때 자주 묻는 질문

  • Q1: 제 번호로 받으면 모든 고객도 받나요?

    A1: 한 시험 건의 수신을 확인한 것입니다. 다른 수신자의 상태나 모든 개별값을 대신 확인하지는 않습니다. 본발송 뒤 해당 전송결과도 살펴보세요.

  • Q2: 변수가 잘 들어갔으면 명단 검토는 끝인가요?

    A2: 시험 행이 올바른지 확인했더라도 원본의 빈칸·잘못된 값·열 연결은 별도로 점검해야 합니다. 수신자별 정보가 정확한 행에 들어 있는지 확인하십시오.

  • Q3: 문장 끝만 조금 고쳤는데 다시 확인해야 하나요?

    A3: 고친 내용에 따라 판단하세요. 연락처·주소·일정·광고성 문장처럼 고객 행동에 영향을 주는 부분은 최종본에서 다시 읽는 편이 좋습니다.

  • Q4: 이미지에 날짜가 있으니 본문에서는 빼도 될까요?

    A4: 읽는 상황에 따라 이미지가 작게 보일 수 있습니다. 일정과 연락처처럼 꼭 필요한 내용은 본문에도 분명히 적는 것을 권합니다.

  • Q5: 시험을 예약해도 되나요?

    A5: 예약 기능을 이용할 수 있지만 예정한 시각과 대상이 맞는지 확인해야 합니다. 시험용 예약이 본발송 예약과 섞이지 않도록 목적을 구분해 기록하십시오.

시험 결과를 다음 안내의 기준으로 남기세요

수신 화면에서 발견한 줄바꿈이나 표현 문제를 기록해 두면 다음 원고를 준비할 때 참고할 수 있습니다. 다만 고객과 일정이 바뀌면 내용도 다시 확인해야 합니다. 이전에 잘 보낸 원고를 복사해 쓸 때는 남아 있는 날짜·업체명·연락처부터 지우고 현재 자료로 채우세요.

확인한 원고로 고객 안내를 시작하세요

필요한 정보를 읽기 쉽게 정리하고 실제 발송 대상과 예정 시각까지 확인하십시오.

단체문자 기능 살펴보기광고 발송 기준 읽기

전화 상담 02-2646-7280평일 09:00~17:30 (점심 12:00~13:00)

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