계좌 변경 안내 문자

새 계좌 전달보다 변경 사실 확인이 먼저입니다

입금 계좌가 바뀌면 받는 담당자는 거래처가 직접 보낸 안내인지부터 확인하려고 합니다. 업체 이름과 은행·계좌번호만 적는 것으로 충분하다고 생각하지 마십시오. 언제부터 어떤 거래에 적용되는지, 어떤 기존 창구에서 확인할 수 있는지가 함께 있어야 업무 담당자가 내부 결제 정보를 바꾸기 쉽습니다.

문자 발신번호가 회사 대표번호라고 해서 내용의 진위를 보장할 수는 없습니다. 고객이 평소 알고 있던 공식 연락처로 변경 내용을 재확인하도록 안내하는 편이 좋습니다. 문자에 새로 적힌 번호로만 확인하도록 유도하거나, 즉시 송금해야 불이익이 없다는 식으로 재촉하지 마십시오. 문자와 공문, 담당 부서의 안내가 서로 같은 계좌를 가리키는지 발송 전 대조해야 합니다.

발송 전에 결제 담당자와 안내를 맞춥니다

1. 1계좌 변경을 확정한 부서의 내용을 받습니다메신저로 전달된 숫자를 다시 옮기기 전에 공식 확인 자료를 대조하십시오. 은행명·계좌번호·예금주를 각각 확인하고 작성자가 임의로 약칭을 바꾸지 않는 편이 좋습니다.
2. 2어느 거래부터 적용할지 구분합니다진행 중인 청구 건과 새 거래의 처리 기준을 담당 부서와 맞춥니다. 이미 입금한 고객이나 확인이 끝난 거래까지 다시 송금하라는 뜻으로 읽히지 않도록 대상을 나누십시오.
3. 3공문과 문자에서 같은 확인 방법을 안내합니다기존 공식 창구에서 변경 사실을 확인할 수 있도록 준비합니다. 문서 전달 경로와 문의 담당자가 다르다면 서로 무엇을 안내할지 미리 공유해 두십시오.
4. 4실제 값으로 바꾼 뒤 숫자를 소리 내어 대조합니다고객명·거래번호·계좌 정보를 넣고 내 번호로 시험하십시오. 계좌번호를 띄어 쓰거나 줄바꿈하면서 숫자가 빠지지 않았는지 원본과 한 자리씩 비교하는 것이 좋습니다.