전화번호 변경 안내 문자

바뀌는 번호의 용도부터 밝힙니다

회사 대표번호가 바뀐 것인지 담당자 개인 연락처가 바뀐 것인지 모호하면 고객은 모든 연락처를 지워야 하는지 헷갈립니다. 첫 줄에 업체 이름을 쓰고 상담·담당자·팩스 가운데 변경되는 항목을 밝혀 주십시오. 전화와 팩스를 함께 쓰는 회사라면 바뀌지 않는 번호까지 혼동하지 않게 구분하는 것이 좋습니다.

새 번호 옆에는 적용일을 적습니다. 기존 번호를 당분간 유지하는지, 이미 사용을 종료했는지 확인된 상태를 알려 주십시오. 회사에서 정한 연결 방법이 없는데 자동 연결된다고 쓰거나, 누구나 이전 번호로 연락해도 된다고 안내하지 마십시오. 고객이 실제로 문의할 수 있는 경로가 무엇인지 운영 부서와 먼저 맞추어야 합니다.

새 발신번호 준비와 옛 번호 정리를 함께 합니다

1. 1새 번호의 명의와 사용 권한을 확인합니다쏜다넷은 사전등록해 승인된 발신번호로 발송합니다. 회사 번호라면 기업회원 전환 여부와 관계서류를 확인하고 필요한 등록 절차를 준비하십시오.
2. 2명의 관계에 맞는 등록 안내를 확인합니다본인 휴대폰 인증과 유선·회사 번호의 서류인증은 준비물이 다릅니다. 회사 번호는 통신서비스 가입증명원·사업자등록증·재직확인서류 등을 안내에 따라 준비합니다.
3. 3새 번호로 발송할 준비가 되었는지 시험합니다새 번호가 등록·승인된 뒤 발신번호 선택과 실제 수신 화면을 확인하십시오. 본문에 새 번호를 적었다고 발신번호까지 저절로 바뀌는 것은 아닙니다.
4. 4해지한 옛 번호를 발신 목록에서 정리합니다현재 쓸 수 없는 번호를 계속 발신번호로 쓰지 않습니다. 무효번호로 보낸 문자는 성공 처리되어 과금되면서도 전달되지 않을 수 있으므로 번호의 상태와 목록을 함께 점검해야 합니다.